Підводні камені бізнесу в сфері краси

Якщо ви раптом кинеться в цей бізнес, і друзі та знайомі почнуть говорити вам, що добре б власнику салону краси мати досвід роботи в цій сфері, вони по-своєму матимуть рацію! По-своєму, тому що для будь-якого новачка все одно виникне багато запитань і дилем. І навіть для людини, знайомого з процесом зсередини, це не буде елементарно: одна справа - стригти і фарбувати, зовсім інша - знаходити, відкривати, мотивувати персонал і клієнтів. Я починала з круглого «нуля», так би мовити, потрапила «з корабля на бал»
Підводні камені бізнесу в сфері краси


Ні, звичайно, я ходила в салони, цікавилася роботою косметологів, відзначала привітних адміністраторів - але СВІЙ САЛОН - це щось ІНШЕ!

Перші проблеми виникли на стадії підбору приміщення: чомусь те, що підходило мені, - там можна було проводити воду, там, де була вода, - не хотілося відкривати. Додати до цього вже діючі навколо салони, часом цілком успішні, - і можна зрозуміти, що на підбір приміщення вам знадобиться 1,5-2 місяці. Оплата ріелторських послуг - окрема історія. Досі не розумію, за що люди беруть 40-60 тисяч, коли клієнт їм дзвонить САМ, і орендар теж дзвонить і приходить САМ!

Отже, я вибрала місце від власника в новому районі з ДВОМА (!) Салонами поблизу! Провела детальний маркетинговий аналіз цих діючих організацій. При кращої розкладці, на мою думку, ОДИН салон повинен був закритися (там не було ні постійного персоналу, ні адміністраторів)!

Далі ще один сюрприз - стан приміщення (48 кв.м) було оцінено як близьке до незадовільного, а це означає - ремонт своїми силами. За часом це мінімум 10 днів. Насправді ж ремонт у мене закінчився за 16 днів (!). Це тому що, як звичайно економлячи, я вигнала 2 вже почали працювати бригади через низьку їх кваліфікації. Звичайно, робили вони все нічого, але те, що підійде для квартири, не підходить для офісу!



Тепер ми підійшли до закупівель обладнання. Я наївно припускала, що закупити все я зможу за 7-10 днів, але виявилося, що на це може піти від 14-16 днів до 1 місяця! Слава богу, стійку адміністратора зробили точно за моїми кресленнями, зате індивідуальні столики перукаря довелося переробляти. Замовлення готового столика з дзеркалами перукаря обходиться в 16-35 тисяч рублів, якщо робити самому за своїми ескізами - 4-4,5. Гра коштує свічок! Зате треба рази 3-4 пояснити точно, ЩО ти хочеш, бо дерево не пластилін і переробити не вийде, доведеться робити знову.

Далі я розклала «свої яйця в 2 кошика» і замовила педикюрне крісло в одній фірмі, а стіл манікюріста - в іншій. У підсумку крісло прийшло без підставки під ніжку, вже як вони вибачалися, вибачалися ... але чекати довелося ще 5 дня. Додайте ще пошуки меблів, шаф для матеріалів, вазонів та інше - це теж десь 7-12 днів. Загалом, якщо ви «електровіник», то у вас все вийде дешево і сердито!

За підсумком мені мій салон обійшовся (ціни для Сибіру, г.Красноярск) в 180 тисяч! Це: 25 тис.р. ремонт, 80 тис.р. обладнання, 40 тис.р. меблі і дрібниці, і оренда 35 тис. р. І це дуже-дуже непогано, тому як готовий такий салон можна продати вже від 400 тисяч!



Власне, з чим же я зіткнулася, чого не очікувала: перше - у новий район персонал не ПРОСТО їхав погано, а він ВЗАГАЛІ НЕ ЇХАВ працювати! Тим більше нова точка. Загалом, промучившись 1,5 місяця (!), Я знайшла-таки одного перукаря і манікюріста, зате мені довелося півмісяця відповідати на питання, чому салон не запущений, бо реклама відкриття вже висіла на фасаді. Далі, як-то знайшовся і інший персонал і дуже непоганий адміністратор, який живе неподалік. Загалом, ми запустилися!

Провівши велику рекламну компанію, ми отримали 3-6 чоловік в день - це 3-4 тис. Чистої виручки або 2 тис. Прибутку в день. Треба сказати, що оренда 35 тис. І закупівля заповнюваних матеріалів - відразу з'їла всю цю суму. Накупивши все, що ПОТРІБНО, я думала, що хоч місяць можна буде не витрачати гроші, але як тільки персонал приступив до роботи, з'ясувалося, що потрібно ще це, це і це ... Я витратила ще 10 тис.

Ну ось, ми працюємо! З другого місяця почали виходити в маленький плюс, з третього закріпили ці результати. І ось, бабах, персонал влаштовує страйк-ультиматум: або ви нам підвищуєте оплату до 60-70%, або ми натовпом йдемо ... Це був удар під дих! Я тільки налаштувалася отримувати задоволення від процесу. Ледве уболтала їх місяць-другий подумати, і на видиху сил прийняла рішення - продавати бізнес. Треба сказати, що до того моменту я все прорахувала: чистого прибутку він приносить 15 тис., Закривалася сусідня перукарня, це нам дало б ще 15 тис., Разом 30 тис. При всіх вкладених силах і масі часу на контроль. Бо ставити систему стеження я не стала.

Ціни піднімати при такій пропозиції послуг (3 салону на квартал) невигідно, персонал вередує. ВСІ! Я награлася в бізнес. Благо, що бажаючих придбати готовий салон - таких же дилетантів - маса. І я досить успішно його продала.

Втім, якщо ви вже були в цьому бізнесі, вирішення проблеми я бачу тільки в одному: у вас вже буде готова команда майстрів. І це ВСЕ. Я зробила висновок, це один з найбільш ризикових бізнесів з великою кількістю підводних каменів. Так що не крутите носом - відкрийте павільйон або продуктовий магазинчик, щоб напевно!


Увага, тільки СЬОГОДНІ!