Як зрозуміти, чому людина так поводиться?

Кожен з нас зустрічався із ситуацією нерозуміння іншої людини. Ми можемо не розуміти, чому він ведеться себе так, а не інакше, його почуття або образ думок. Складно зрозуміти людину протилежної статі. У любовних відносинах, питання нерозуміння іншого стає особливо актуальним. Чому він або вона не відповідає на смс? Чому не проявляє уваги? Чому робить щось, що робити явно не потрібно? Ми задаємося цими та іншими питаннями, ламаємо голову в пошуках відповідей, і часто їх не знаходимо ....

Ми не розуміємо інших, перш за все, тому що дивимося на людину зі своєю «дзвіниці», використовуючи свій життєвий досвід і стереотипи поведінки. Ми мимоволі намагаємося підігнати прояви іншого під наші очікування, а вони не збігаються. І тут починається те, що люди називають нерозумінням. Він повинен робити одне, а чомусь робить інше.

Щоб зрозуміти іншу людину пропоную використовувати наступний алгоритм:

1. Перший і найважливіший етап такий: розділіть поведінку іншої людини в певній ситуації (в якій ви і хочете його зрозуміти) від своїх очікувань і стереотипів.
Наприклад, Ви не розумієте свого начальника, який то занадто люб'язний, то проявляє грубість і чинить тиск. Ділимо ситуацію на Ваші очікування і його прояви. Ваші очікування полягають в тому, щоб по відношенню до вас він поводився послідовно, коректно, справедливо і доброзичливо. Його прояви - непослідовність і нетактовність.

2. Після виконання першого пункту залишилося об'єктивне поведінку іншої людини, яке ви поки не розумієте, а саме: чому начальник поводиться непослідовно і некоректно? Щоб отримати відповідь на це питання, потрібно зрозуміти, що будь-яка поведінка дозволяє людині досягти якої-небудь корисної для нього психологічної мети.

3. Задамося питанням, що отримує людина, ведучи себе таким чином?
У нашому прикладі з начальником питання буде звучати так: «Яких цілей досягає начальник, проявляючи люб'язність, а потім чинячи тиск»? Очевидно, що, спілкуючись люб'язно, він демонструє позитивні емоції і отримує від цього задоволення, вносить конструктивну хвилю в робочі відносини, показує свою ліберальність і т.д. А чинить тиск з метою проявити і затвердити своє керівне становище і домогтися виконання конкретного розпорядження. Поведінка людини може бути непослідовним, якщо він домагається різних цілей. Потрібно всього лише виявити їх.

Отже, з об'єктивної точки зору все стає більш зрозуміло, якщо ми відстороняємося від свого ставлення і розглядаємо поведінку людини як має якусь корисну для нього психологічну мету (або цілі).

Пропоную використовувати цей алгоритм, коли ви хочете зрозуміти іншу людину. Бажаю успіхів!