ЧОМУ не приходять СМС :: Мобільні телефони

В деяких випадках, коли абонент чекає важливе СМС-повідомлення, воно не приходить, хоча раніше подібних проблем не спостерігалося. Причинами цього може бути недостатня кількість коштів на рахунку, апаратні поломки і т.д.

Інструкція

Перевірте ваш баланс. Наприклад, абонентам оператора Білайн для цього потрібно набрати * 102 #, а абонентам Мегафон або МТС - * 100 #. На деяких тарифах при обнулення балансу обмежується не тільки можливість написання повідомлень, але і їх отримання. Поповніть ваш рахунок, і очікувана СМС буде доставлена.

Переконайтеся в тому, що ви перебуваєте в зоні дії мережі. Можливо, поблизу знаходяться пристрої, що глушить зв'язок, наприклад, в адміністративних будівлях, місцях масових заходів і т.д. Іноді спостерігаються тимчасові технічні неполадки з мережею. У цьому випадку ви можете змінити ваше місцезнаходження або ж дочекатися повторної відправки повідомлення абонентом, яке буде доставлено вже без помилки.

Перевірте, чи надійно встановлена в телефоні сім-карта. Необхідні для отримання і відправки СМС налаштування вшиті в неї за замовчуванням, і при слабкому контакті карта може давати збій. Також якщо ви недавно виймали і вставляли сім-карту на місце, могли повернутися до початкового стану настройки повідомлень. Переконайтеся, що вони встановлені вірно і при необхідності змініть на потрібні.

Перезавантажте ваш телефон. Можливо, помилка полягає в програмному забезпеченні, і служба надсилання та отримання СМС-повідомлень не спрацювала належним чином. Перезапуск служби може допомогти налагодити її роботу.

Зверніться в службу підтримки абонентів вашого оператора для з'ясування характеру проблеми. Зателефонуйте на короткий номер 0611, якщо ви є абонентом Білайну. Користувачі МТС можуть набрати 0890, а Мегафона - 0500. Повідомте консультанту про вашу проблему, і він в свою чергу дасть необхідні рекомендації. Також ви можете відвідати салон стільникового зв'язку у вашому місті, де фахівці оглянуть ваш телефон і сім-карту і допоможуть виправити помилку.