Як уникнути обману в автосалонах

Все починається з телефонного дзвінка. Менеджер автосалону впевнено повідомляє про те, що необхідний автомобіль є в наявності, за доступною ціною і потрібній комплектації. Насправді автомобіль коштує дорожче, комплектація інша або він вже продано. Такими хитрощами користуються не тільки автодилери, а й усі, хто щось продає. Менеджеру необхідно обманним шляхом заманити клієнта в магазин і постаратися продати ту машину, яка є в наявності. В результаті покупець втрачає дорогоцінний час і їде ні з чим. Це в кращому випадку, а в гіршому - купує машину в кредит за завищеною ціною.

Для підвищення комфорту і захисту автомобіля необхідна установка додаткового обладнання. Замовити установку можна в будь-якому автосалоні. Проте не багато здогадуються, що вартість обладнання та послуги установки можуть бути в кілька разів більше, ніж в будь-якому автосервісі. Магнітола, сигналізація і парктроник ось найнеобхідніше. Головне правило торгівлі - купити дешевше, а продати дорожче. Більшість клієнтів купують машину в кредит, тому доплата 20 - 40 тис. Рублів до вартості автомобіля не має великого значення. Цим і користуються менеджери, пропонуючи свої послуги. Аргументом для переконання є втрата гарантії на автомобіль, якщо установка обладнання буде проводитися в іншому автосервісі.

Гарантія на автомобіль є важливим пунктом у договорі купівлі-продажу. Всі виниклі несправності під час експлуатації машини можна усунути по гарантії. Так буває в теорії, а на практиці інакше. Найчастіше гарантія поширюється не на весь автомобіль, або на кожний агрегат або компонент встановлений свій термін гарантії. Як правило, при виробництві автомобіля часто використовуються деталі іншого заводу. При зверненні в автосалон по гарантії виявиться, що для ремонту необхідно везти машину на завод виробник вийшов з ладу агрегату. Витрати на дорогу при цьому більше вартості самої запчастини. Часто буває, коли повідомляють, що даної деталі немає в наявність і привезуть її через місяць. Тому власник автомобіля змушений купувати все для ремонту за свій рахунок. Гарантійний ремонт на гроші автолюбителів - популярний метод збільшити прибуток в автосалонах.

Продавати машини на 10% дорожче допомагають віртуальні клієнти. Коли вибравши автомобіль покупець дізнається, що машина вже продана, менеджер повідомляє про надходження нової партії автомобілів найближчим часом і пропонує заплатити аванс. Але ніхто не хоче чекати місяць або більше. Виїхати з автосалону на новенькому автомобілі мріє кожен. Тому продавець каже покупцеві, що йому дуже пощастило і можна домовитися з попереднім клієнтом, який згоден відмовитися від машини за невелику винагороду. Довірливий покупець радісно викладає потрібну суму грошей.

Щоб отримати надприбуток автосалони йдуть на багато що. Крім нешкідливих способів обману, коли клієнт добровільно купує автомобіль за завищеною ціною, існують більш нахабні і приховані методи шахрайства.

Купуючи автомобіль в салоні багато хто думає, що машина нова і небитих. Насправді все може бути не так. Автомобіль з тих чи інших причин був подряпаний, пройшов передпродажну підготовку і фарбування деяких елементів кузова. Сумлінні автосалони ставлять до відома покупця і роблять знижку при продажу. Шахраї це приховують і продають машину як нову. За фактом автомобіль новий і для багатьох власників це не критично, проте при подальшому продажі ціна за перефарбовану машину буде значно менше.

Підміна договору купівлі-продажу є найбільш прикрим і нахабним виглядом шахрайства. Покупець, нічого не підозрюючи, підписує договір і виплачує аванс. Після оформлення всіх документів клієнт дізнається, що вартість автомобіля збільшилася на 30-50% і він повинен сплатити автосалону вартість машини плюс послуги за добірку цієї ж машини. У разі відмови від покупки і розірвання договору в односторонньому порядку клієнт повинен салону неустойку - 30% від вартості автомобіля. Обдуреному покупцеві доводиться вирішити, як вийти з цієї ситуації з меншими матеріальними втратами. Залишитися без машини і авансу, купувати дорогу машину в кредит або вибрати більш дешевий автомобіль.

Не вивчивши досконально договір можна купити машину з іншого комплектацією. Після оплати вартості автомобіля з'ясовується, що на машині відсутній вбрання обладнання, або встановлено більше дешеве. При цьому менеджер автосалону стверджує, що це заводська комплектація, а в договорі при цьому немає ні слова про необхідний клієнтом обладнанні.

Стати щасливим володарем автомобіля дозволяє кредит. Однак при покупці в кредит задоволеним може бути не покупець, а автодилер або банк. У будь-якому автосалоні пропонують дуже вигідні умови кредитування. У реальності низька процентна ставка може вирости до 20% і більше. Причиною обману є неуважність і безпечність покупця при підписанні договору.

Щоб змусити клієнта купити дорогу машину або автомобіль з більш дорогою комплектацією, автосалони знову використовують кредити. Заплативши аванс і подавши заявку на кредит клієнт чекає рішення банку. У підсумку з'ясовується, що машина за своєю вартістю не підходить під кредитну програму. Для схвалення кредиту необхідно, щоб сума кредитування була більше. Майбутні власники автомобіля погоджуються і купують машину за ціну, яка виявилася набагато вищою тієї, на яку розраховували.

Не варто забувати, що майбутня покупка дуже дорога і пов'язана з великою часткою ризику.
Звичайно на ринку працює багато добросовісних автосалонів і чесних доларів, проте любителі великих і легких грошей завжди знайдуться. Менеджери автосалонів стають з кожним днем все винахідливішими, тому передбачити всі нюанси покупки автомобіля і мати 100% захист дуже складно. Щоб максимально убезпечити себе від шахрайства необхідно бути пильним, уважно читати договір, особливо те, що написано дрібним шрифтом. Переконайтеся у відсутності пунктів оплати послуг з добірці автомобіля, винагорода менеджера і ПДВ. На укладення угоди візьміть з собою друзів або знайомих. У договорі має бути чітко вказана вся інформація про автомобіль і комплектації. Пам'ятайте про те, що кожен автосалон намагається заманити низькими цінами або вигідними пропозиціями. У гонитві за вигідною покупкою можна потрапити в тенета шахраїв.

Не підписуйте договір, якщо у вас є сумніви. Краще відмовитися від покупки автомобіля спочатку і не створити собі проблем. При першій підозрі на обман покиньте автосалон. Якщо вам не повертають аванс або надають протиправні дії, негайно викликайте наряд поліції.