ЯК відмовитися від Погоди МТС :: як відмовитися від додаткових послуг Мегафон

Різні додаткові послуги стільникових операторів зв'язку часто виявляються непотрібними для деяких абонентів. Виникає питання, як відключити ту чи іншу розсилку, за яку ще й стягується абонентська плата. Прикладом подібної послуги може бути «Щоденний прогноз погоди» від МТС.

Вам знадобиться

- телефон;
- доступ в інтернет;
- заява-претензія до компанії МТС.

Інструкція

Якщо ви здійсните разовий запит послуги «Погода» в «МТС-Інфо», Вам на телефон прийде sms-повідомлення з інформацією про додаткової опції« Щоденний прогноз погоди ». Якщо протягом тижня ви справите ще один аналогічний запит, вказавши той же місто, послуга «Щоденний прогноз погоди» підключиться на ваш телефон автоматично. Її щотижнева вартість становить 33,52 руб з ПДВ.

Щоб відмовитися від послуги МТС «Щоденний прогноз погоди», відправте безкоштовне sms-повідомлення, що містить цифру 2 на номер 4741. Крім того, оформити відмову можна в особистому кабінеті, через інтернет-помічника на офіційному сайті МТС, а також, зателефонувавши інфо -служби компанії, за безкоштовним номером 0890. Для того щоб оператор телефонної служби зміг вам допомогти, приготуйтеся назвати свої паспортні або інші дані, які були вказані при укладенні договору.

Відмовившись від послуги, ви будете продовжувати отримувати sms-повідомлення, що містять прогноз погоди до завершення передплаченого або бонусного періоду. Далі додаткова послуга стане не активна і вас звільнять від щотижневих платежів.

Для відмови від отримання передплачених або бонусних щоденних sms-повідомлень «Прогноз погоди», зателефонуйте за телефоном служби підтримки компанії МТС: +7 (495) 739-94-14 та поясніть ситуацію.

У випадку якщо ви хочете повернути списані кошти, напишіть письмову претензію в ВАТ «Мобільні телесистеми» в одному з офісів-представництв компанії в вашому місті. Ваші гроші можуть бути повернені за сім днів передплаченого додаткової послуги.

Майте на увазі, що процедура повернення коштів, списаних з вашого особового рахунку, не працює в бонусний період у зв'язку з відсутністю тарифікації даної додаткової послуги в певний момент часу.