Клієнти акціонерного товариства «Мегафон»Можуть скористатися такою послугою, як« Кредит довіри ». Припустимо, у вас на особовому рахунку закінчилися гроші. Підключивши послугу, ви зможете здійснювати дзвінки навіть при негативному балансі. Але іноді потрібно відключити «Кредит довіри».
Інструкція
Деактивувати послугу ви можете за допомогою спеціального запиту. Відправте повідомлення на номер 5138, текст повинен містити цифру 1. Зауважте, що дана операція досконала безкоштовна. Запит можна відправити лише в тому випадку, якщо ви перебуваєте в мережі «Мегафон».
Для відключення довірчого платежу скористайтеся USSD-командою. Для цього наберіть * 105 * 83 #. Після натискання клавіші «Виклик» на дисплеї вашого телефону з'явиться інформація про виконану вами операції.
Щоб видалити послугу, використовуйте голосове меню. Зі свого мобільного пристрою наберіть 050083. Після цього дійте згідно підказкам автоінформатора (послуга здійснюється безкоштовно).
Якщо у вас не виходить самостійно відключити послугу «Кредит довіри», скористайтеся допомогою фахівця стільникового оператора «Мегафон». Його консультацію ви можете отримати навіть не виходячи з дому. Для цього вам достатньо зателефонувати за номером 0500 і дочекатися відповіді оператора. Викладіть суть проблеми, попросіть допомоги. Послуга може бути відключена консультантом після того, як ви назвете паспортні дані власника особового рахунку.
Відвідайте офіс або представництво компанії «Мегафон». Тут вам не тільки відключать послугу, але й докладно розкажуть про алгоритм дій. Це необхідно для того, щоб ви змогли особисто керувати даною послугою надалі. Консультації здійснюються безкоштовно. Якщо поблизу немає офісу стільникового оператора, зверніться в будь-який салон стільникового зв'язку, наприклад, «Зв'язковий».
Якщо ви є юридичною особою, направте на адресу телекомунікаційної компанії офіційний лист. У ньому вкажіть дату відключення послуги, номери особових рахунків. Надішліть листа факсом 8 (495) 504 5077 або принесіть у відділ обслуговування корпоративних клієнтів.