Мережевий адаптер є платою, встановленою на ваш комп'ютер. З її допомогою виконується доступ в інтернет по бездротових технологій або за допомогою кабельного з'єднання. Неполадки в роботі адаптера можуть бути викликані неправильною установкою драйвера, налаштуванням системи або роботою самого пристрою.
Інструкція
Встановіть новітню версію драйвера для вашого мережевого адаптера. Для цього перейдіть на офіційний сайт виробника плати і зробіть завантаження потрібних файлів з відповідного розділу «Підтримка» ресурсу.
Перед завантаженням вам буде потрібно дізнатися модель вашого пристрою, щоб вибрати її в інтерфейсі сайту. Для цього клацніть правою клавішею миші на розділі меню «Пуск» - «Комп'ютер». У лівій частині вікна, що з'явилося виберіть розділ «Диспетчер пристроїв». У рядку «Мережеві адаптери» натисніть на випадаючий список і подивіться вказане значення.
Завантажте вибраний пакет драйверів. Після закінчення скачування перед запуском інсталяції вам буде потрібно видалити старе програмне забезпечення для пристрою. Для цього в «Диспетчері пристроїв» натисніть правою клавішею миші на вашому адаптері і виберіть «Властивості». Після цього клацніть на вкладці «Драйвер», а потім натисніть кнопку «Видалити».
Запустіть отриманий файл драйвера і дотримуйтесь інструкцій на екрані для завершення інсталяції обладнання. Після цього вам буде потрібно перезавантажити комп'ютер для застосування налаштувань.
Якщо після переустановлення драйвера проблема залишилася, скористайтеся засобом усунення неполадок системи. Для цього викличте меню «Пуск» і в рядку пошуку програм введіть запит «Усунення неполадок», а потім виберіть отриманий результат. Клацніть розділ «Мережа та Інтернет» - «Мережевий адаптер». Слідуючи інструкціям на екрані, зробіть операцію відновлення.
Перевірте підключення кабелю до системного блоку або роботу маршрутизатора. Якщо у вашому комп'ютері встановлено кілька мережних адаптерів, ви також можете спробувати зробити підключення за допомогою іншого пристрою. Для цього застроміть кабель інтернету в інший Ethernet-роз'єм комп'ютера.
Якщо жоден з перерахованих вище методів не допоміг, зверніться в спеціалізований сервісний центр для виправлення або заміни мережного адаптера.