Коли закінчується чорнило в кольоровому картриджі, але потрібно терміново роздрукувати матеріал, ви згодні і на чорний колір. Однак деякі принтери від HP взагалі відмовляються друкувати, якщо залишається лише один монохромний картридж, в цьому випадку необхідно вирішувати проблему.
Інструкція
Першим очевидним рішенням є зміна чорнила. Заправте порожній картридж кольоровими чорнилом або купіть новий картридж, для чого, наприклад, скористайтеся послугою замовлення через інтернет-магазин.
Якщо покупка чорнила не є прийнятним виходом, спробуйте обійти систему друку, змусивши її використовувати резервний монохромний режим, і дістаньте кольоровий картридж з принтера. Коли з'явиться повідомлення, що подальша друк буде проходити в сірому кольорі, перегляньте кінець тексту. Якщо програмою буде запропоновано вивести на друк в чорному кольорі, натисніть «ОК».
При відмові програми друкувати без кольорового картриджа переустановите драйвера. Для цього скачайте оновлені версії програм зі спеціалізованих перевірених сайтів і обов'язково прослідкуйте за тим, щоб вибрані драйвера відповідали вашій операційній системі Windows. Інакше скачані програми не будуть розпізнаватися, і процес друку не зміниться.
Перед установкою драйверів на принтер видаліть старі програми і очистіть реєстр. Після чого запустіть інсталяційний файл і дочекайтеся завантаження його на пристрій.
Спробуйте підключити до принтера якої-небудь знімний накопичувач і роздрукувати з даного пристрою будь-який матеріал, використовуючи режим чорного кольору.
Якщо це не допоможе, щоб вам перепрошили принтер. Фахівці центру спробують варіант заміни програмного забезпечення, коли порожній контейнер НЕ буде розпізнаватися, або використовують один із способів зміни чиповки картриджа. У будь-якому разі не здумайте самостійно перепрошивати принтер, оскільки в процесі зміни програмного забезпечення ви можете пошкодити принтер, не залишивши в результаті навіть шансу повернути його в робочий стан.