У разі виникнення проблем з функціонуванням офісного пакету Microsoft Office 2010 потрібно провести повне видалення програми з комп'ютера, а потім зробити установку заново. Для повного видалення вам доведеться скористатися спеціальним меню деінсталяції програм в Windows і редактором реєстру.
Інструкція
Перейдіть в меню «Пуск» - «Панель управління» - «Установка та видалення програм» - «Програми та засоби». У списку пакетів знайдіть програму Microsoft Office 2010 і натисніть «Видалити». Дочекайтесь появи вікна підтвердження операції і натисніть знову «Видалити».
У тому випадку, якщо при видаленні пакета виникла помилка, необхідно завантажити спеціальну утиліту для її виправлення. Відкрийте браузер, перейдіть на сайт служби підтримки Microsoft і скачайте утиліту Fix It. На сторінці запропонованих версій програми виберіть вашу операційну систему і пункт «Набори Office 2010». Натисніть на посилання «Усунути проблему» і запустіть отриманий файл.
Дочекайтесь появи вікна програми для усунення неполадок. Прийміть умови ліцензійної угоди. Зачекайте, поки програма просканує комп'ютер на наявність яких-небудь проблем з програмним забезпеченням Microsoft. Потім натисніть кнопку «Виявити проблеми і встановити виправлення», після чого натисніть «Ок» і дочекайтеся закінчення процедури роботи програми. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб виправити проблему видалення Microsoft Office 2010.
Як тільки програма зробить свої дії, зайдіть в меню «Пуск» - «Всі програми». Якщо рядок Microsoft Office все ще присутній в меню, спробуйте ще раз провести деінсталяцію через розділ «Програми та засоби».
Після видалення офісного пакету бажано провести очистку реєстру. Найбільш легкий спосіб - встановити програму CCleaner. Скачайте файл установника утиліти і запустіть його. Після установки відкрийте програму і перейдіть в розділ «Реєстр», де виберіть функцію «Пошук проблем». У новому вікні задайте команду «Виправити» - «Виправити все».
Перезавантажте комп'ютер, щоб зміни вступили в силу. Процедура повного видалення Office 2010 завершена.