Відключіться від інтернету
Перше, що ви повинні зробити після того, як вас зламали - відключитися від мережі. Шкідлива програма, яка проникла у ваш комп'ютер, здійснюватиме різного роду дії, наприклад, відправляти дані з вашого комп'ютера на заздалегідь заданий їй адресу, розсилати спам або атакувати інші комп'ютери. Від'єднайте мережевий кабель і не покладайтеся на програмне відключення від інтернету.
Перевірка на віруси
Якщо вас зламали, єдиний спосіб зупинити поширення вірусу по всій системі - відключити жорсткий диск комп'ютера. Підключіть його до іншого комп'ютера і вже на ньому перевіряйте його на віруси. Користуйтеся тільки останніми версіями антивірусів з оновленими антивірусними базами.
Резервне копіювання і очищення диска
Щоб напевно позбутися від вірусів, що проникли після злому, необхідно повністю очистити жорсткий диск. Скопіюйте всю важливу інформацію на зовнішні накопичувачі (DVD, жорсткі диски) і повністю очистіть заражений диск за допомогою спеціальних утиліт. Існує велика кількість програм для очищення дисків, серед них є як платні, так і безкоштовні. Очищення може тривати кілька годин, але в результаті ви отримаєте знову готовий до використання жорсткий диск.
Переустановите операційну систему
Використовуйте лише ліцензійним програмним забезпеченням. Після установки ОС встановіть антивірусні програми і тільки після цього приступайте до установки інших програм. Перш ніж повернути на свій комп'ютер скопійоване раніше інформацію, ще раз перевірте її на наявність вірусів.