Що таке трансактний аналіз

1. Позиція Батька. Це цінності, установки, уявлення про належне і шаблони поведінки, які були засвоєні людиною від своїх батьків та інших авторитетів. Позиція Батька є «автопілотом» нашої поведінки, тобто коли людина не знає, як себе вести в тій чи іншій ситуації, він згадує засвоєні раніше зразки. Прикладом прояву Батьківської позиції є повчання (я тобі казав ..., тепер ти зрозумів ...), засудження (ну хіба так можна ... хто так робить ...), повинність (ось так правильно ..., роби / не роби як я ...). Без «Батька» людина позбавляється моральних норм, моральності і нехтує етичними принципами.

2. Позиція дорослого. Це об'єктивна оцінка реальності, логіка, міркування з точки зору вигоди. Вона виникає на основі власного життєвого досвіду і дозволяє приймати незалежні рішення, адекватні ситуації. Головне в цій позиції - це прийняття рішень на основі роздуми. Приклади висловлювань Дорослого: «це розумно», «як ви поясните цей факт?», «Я подумаю». При слабкій позиції Дорослого людина втрачає зв'язок з реальністю і пускає життя на самоплив.

3. Позиція дитини. В першу чергу це емоції. Безпосередність, егоїзм, капризи, страхи, образи, довірливість, творчість і т.д. Рішення приймаються спонтанно на основі настрою в даний момент. Приклади висловлювань: «Я хочу / не хочу», «мені страшно», «я не буду», «ах так, тоді я». Дитина відповідає за творчість і інтерес. При сильно пригніченому Дитині людина втрачає інтерес до подій стає нездатним отримувати задоволення.

Якщо трансакції перетинаються, наприклад, перший співрозмовник встає на позицію Дитину, а другий - на позицію Батька, то виникає конфлікт. Прикладом такого конфлікту може бути наступний діалог:

- Давай втечемо з уроку?
- Ні, потрібно вчитися, а то будемо працювати двірниками.

За думки Е. Берна, вирішити конфлікт можливо, якщо перевести трансакції в непересічні позиції. Іншими словами, якщо перший співрозмовник починає трансакцію з позиції Батька, то відповісти йому слід теж з позиції Батька. Наприклад, так:

- Яка нині молодь стала нахабна!
- Ой, і не кажіть! Зовсім розперезалися!

Найбільш продуктивне спілкування, до якого необхідно прагнути, проходить на позиції Дорослий - Дорослий, наприклад:

- Пропозиція цікава, але я не бачу своєї вигоди.
- Я розумію, ми можемо дати вам додаткову знижку в 10%, якщо ви оплатите замовлення сьогодні.

Крім того, в трансактном аналізі розглядаються життєві сценарії особистості. Іншими словами це установки, засвоєні в дитинстві і несвідомо застосовуються в дорослому житті. Якщо ці установки негативні, то особистість відчуває певні труднощі. Тому головним завданням є корекція сценарію через позицію Дорослого.