ЯК управляти людиною :: Спілкування

Іноді в результаті спілкування з людьми потрібно щось отримати від них: допомогу, підтримку, згода або якусь дію. Не завжди виходить переконати оточуючих аргументами. Однак є інші способи впливу на людей.

Інструкція

Проявляйте інтерес до людини, з яким спілкуєтесь. Це допоможе вам отримати його розташування. Найчастіше називайте індивіда по імені, задавайте питання про нього самого. Коли людина відчує, що не байдужий вам, він почне відчувати симпатію до вас у відповідь. А для того, хто їм подобається, люди завжди готові зробити трішки більше, ніж для інших.

Проявіть повагу по відношенню до людини. Не варто тиснути на нього і демонструвати свій інтелект. Навпаки, вознесіть того, від кого хочете отримати якусь інформацію, в ранг експерта. Тоді індивід швидше піде вам на зустріч і погодиться вирішити ваше завдання. Підкресліть значимість людини.

Покажіть людині його вигоду. Якщо вам потрібно домогтися якої-небудь дії від індивіда, простимулює його на це за допомогою прямого або непрямого винагороди. Переконайте людини в тому, що він теж залишиться у виграші, якщо допоможе вам. Винагорода не обов'язково має бути матеріальним. Для деяких людей цінним є і похвала, пошана, вдячність цілого колективу.

Говоріть впевнено і переконливо, щоб вплинути на людину з точкою зору, протилежної вашій. Приводьте чіткі аргументи, будьте спокійні, викладайте думки в логічній послідовності. Покажіть, що ви чуєте опонента. Відповідайте на його заперечення не менш вагомими зауваженнями, але не сперечайтеся агресивно.

Заражайте людей власним ентузіазмом. Зосередьтеся на вирішенні якоїсь важливої для вас завдання. Думайте про свою ідею, нехай вона іскрить енергією і викликає відповідну реакцію в інших людей.

Будьте приємним для спілкування людиною, тоді інші люди потягнуться до вас, захочуть допомагати і брати участь у ваших проектах. Слідкуйте за своєю зовнішністю, будьте акуратні. Говоріть приємним низьким голосом в середньому темпі. Тримайте зоровий контакт зі співрозмовником, посміхайтеся, будьте розслаблені. Проявляйте до оточуючих повагу, намагайтеся зрозуміти їх точку зору.