Це інтернет-додаток робить пошук таксі не тільки швидким і зручним, але і страхує користувачів від контакту з сумнівними організаціями. Сервіс Яндекс.Таксі надає інформацію тільки про тих таксистів, які офіційно зареєстровані і мають ліцензію на надання динячих послуг. За допомогою цієї програми можна знайти будь-яке таксі, що перебуває поблизу із замовником.
Додаток працює за простою схемою. На iPhone або смартфоні вказується точки відправлення і прибуття. Ці моделі телефонів пов'язані з супутниками, тому вони можуть визначити їх координати самі. Система пропонує кілька цінових варіантів - від економ до бізнес-класу. Служби таксі встановлюють фіксований базовий тариф або вказують ціну за кілометр. Всі ці розцінки відображаються на екрані телефону. Вибір залишається за користувачем.
Другим кроком є вибір показників поїздки. На екрані відображається список зручностей, які може надати та чи інша служба. До них відносяться - дитяче крісло, некурящий водій, тип кузова, салон підвищеної комфортності, наявність кондиціонера і т.п. Всі важливі деталі слід зазначити у переліку.
Коли вибір зроблено, сервіс Яндекс.Таксі направляє запит безпосередньо водієві машини, яка підходить під опис. Заявка мине диспетчера і співробітників call-центру. Серед всіх відповідних машин програма вибирає того, хто перебуває на найближчій відстані. У результаті всіх маніпуляцій час очікування скорочується до 5 хвилин. Про прибуття таксі повідомляє диспетчер. Це відбувається тому, що водій сам зв'язується з ним, щоб зафіксувати заявку.
Сервіс дозволяє завантажити спеціальну карту, за якою можна відстежувати пересування таксі. На ній же можна побачити наявність пробок і ситуацію на те маршруті, яким збирається їхати пасажир. Це дозволяє уникнути ускладнень на шляху прямування.