Шкідливі програми і файли існують у вигляді рекламних роликів, з'являються в меню браузера або при запуску комп'ютера. Деякі з них можна видалити, а через деякі іноді доводиться заново операційну систему. Тому рекомендується завжди використовувати на вашому комп'ютері антивірусну систему з функцією сканування мережі.
Вам знадобиться
- - доступ в інтернет.
Інструкція
Для видалення рекламного ролика, що з'являється при включенні комп'ютера, скористайтеся спеціальним антивірусним програмним забезпеченням, найкраще розробника Doctor Web, оскільки він краще за інших справляється з пошуком шкідливих програм.
Для цього перейдіть в браузері за адресою https://freedrweb.com/cureit/, після чого завантажте утиліту Cure IT на ваш комп'ютер. Вона запускається без попередньої установки, перевіряючи файли комп'ютера, його завантажувальні сектори і оперативну пам'ять. Після видалення знайдених шкідливих елементів виконайте повну перевірку вашого комп'ютера і знімних накопичувачів, які зазвичай використовуєте.
Якщо рекламний ролик з'являється при завантаженні операційної системи або запуску браузера, при цьому заважаючи вам виконувати необхідні дії, запустіть диспетчер задач Windows за допомогою натискання клавіш Alt + Ctrl + Esc, після чого знайдіть процес, що відповідає за його запуск.
Натисніть на ньому правою кнопкою миші і в контекстному меню виберіть пункт «Завершити дерево процесів». Після цього перепишіть назву шкідливої програми і видаліть її записи в редакторі реєстру Windows, доступному при введенні команди regedit в меню утиліти «Виконати».
Натисніть в меню редактора реєстру кнопку пошуку записів по ньому і як ключ використовуйте найменування програми. Видаліть всі записи, пов'язані з нею, і після цього перейдіть до пошуку файлів на комп'ютері з такою назвою.
Перезавантажте комп'ютер і скачайте антивірусне програмне забезпечення з функцією сканування мережі та виконайте повну перевірку вашого комп'ютера. Зверніть увагу: багато рекламні банери, що з'являються на вашому комп'ютері, можуть містити інформацію з розблокування шляхом відправлення СМС-повідомлень на певний номер. Ні в якому разі не робіть цього.
Перепишіть номер телефону і введіть у пошуковику запит по ньому, щоб дізнатися, який код розблокування потрібно ввести. Це актуально для тих випадків, коли банер повністю блокує роботу всіх користувачів комп'ютера, включаючи адміністратора. Тут вам знадобиться альтернативний спосіб виходу в інтернет.