Існує чимало причин, через які неможливо увійти в свій аккаунт на веб-ресурсі. Адміністрація сайту має право заблокувати або тимчасово призупинити обліковий запис. Вона може бути втрачена, забута або помилково видалена самим користувачем.
Вам знадобиться
- - ПК під управлінням операційної системи Windows;
- - доступ в інтернет;
- - мобільний телефон.
Інструкція
Володіючи інформацією про свою облікової запису, зробіть запит і розблокуйте аккаунт через сервер інтернет-ресурсу. Введіть новий пароль c повідомлення, відправленого на зазначений вами при реєстрації додатковий адресу e-mail, і увійдіть в свій аккаунт. Якщо ваш профіль заблокований співробітниками веб-ресурсу, зверніться до адміністрації сайту.
Знайдіть на веб-порталі всі свої контакти, які включають електронну поштову скриньку, номера служби миттєвих повідомлень і телефону. Зв'яжіться з сервісною службою підтримки користувачів і надайте їм свої ідентифікаційні дані: дату реєстрації, мережеве ім'я та адресу електронної пошти.
Поясніть адміністратора сайту причину блокування вашого облікового запису. Дізнайтеся підстави для заборони, якщо вони вам невідомі. Пам'ятайте, що відновити вхід в акаунт, заблокований через порушення правил і вимог сайту, вельми непросто.
Будьте ввічливі, коректні і не дозволяйте собі різких висловлювань стосовно адміністрації ресурсу. Завірте співрозмовника у своїй лояльності і обіцяйте надалі повністю дотримуватися умов договору, укладеного при реєстрації.
Відновіть ваш профіль, заблокований в результаті неправильного введення даних при авторизації. Натисніть на кнопку відновлення пароля, введіть кодове слово і підтвердіть операцію, використовуючи смс-повідомлення. Якщо подібний варіант доступу до пароля облікової запису не приніс бажаного результату, зателефонуйте в сервісну службу підтримки користувачів.
У разі блокування вашого аккаунта вірусом, ігноруйте вимоги про сплату певної грошової суми на якийсь номер. Що виникає на моніторі банер з подібним текстом - черговий прийом шахраїв. Скачайте антивірусну програму, встановіть її і видаліть шкідливий елемент.