Неможливість зупинити підключений зовнішній жорсткий диск, що супроводжується появою повідомлення про те, що ОС Windows не може зупинити «універсальний тому» - досить часто зустрічається проблема. Вирішення її може бути знайдено у використанні стандартних інструментів самої системи.
Інструкція
Викличте головне системне меню, натиснувши кнопку «Пуск», і перейдіть в пункт «Панель управління». Розкрийте посилання «Обладнання та звук» і розгорніть вузол «Диспетчер пристроїв». Якщо вхід в систему був виконаний з облікового запису адміністратора, то вікно диспетчера буде відкрито відразу. Якщо для входу використовувалася обліковий запис користувача, що входить до групи адміністраторів, натисніть кнопку «Продовжити» в діалоговому вікні контролю облікових записів користувачів.
Альтернативним методом запуску утиліти «Диспетчер пристроїв Windows» може послужити використання командного рядка. Для цього поверніться в головне меню "Пуск" і перейдіть в діалог «Виконати». Надрукуйте mmc devmgmt.msc в рядку «Відкрити» та підтвердіть запуск диспетчера, натиснувши кнопку OK. Зверніть увагу на те, що ця дія не може бути виконано від імені звичайного користувача - диспетчер пристроїв буде доступний тільки для читання.
Розкрийте посилання «Процеси» в діалоговому вікні диспетчера і натисніть кнопку «Відображати процеси всіх користувачів» в нижній частині вікна. Знайдіть всі процеси, запущені від імені використовуваної облікового запису, в розпочатому каталозі, і відключайте їх по одному до отримання необхідного результату.
Для повного усунення проблеми з неможливістю зупинити зовнішній жорсткий диск необхідно позбутися впливу всіх сторонніх додатків, тобто виконати чисту завантаження операційної системи. Для цього здійсните перезавантаження в безпечному режимі і розкрийте пункт «Панель управління». Перейдіть у розділ «Адміністрування» і розгорніть вузол «Конфігурація системи». Перейдіть на вкладку «Автозавантаження» в діалоговому вікні та зніміть прапорці на полях всіх елементів, не мають підпису виготовлювача корпорації Microsoft. Перейдіть на вкладку «Служби» і повторіть ті ж дії. Підтвердіть виконання обраного дії, натиснувши на кнопку «Застосувати», і перезавантажте систему.