Поява спливаючого вікна з вимогою заплатити гроші заради відновлення доступу - тривожний сигнал, який свідчить про активні дії шкідливої програми.
Інструкція
Якщо після скачування файлу з інтернету комп'ютер автоматично перезавантажився, найімовірніше, сталося зараження. Залишилося тільки зрозуміти, яку область атакував вірус. Часто він проявляється у вигляді банера порнографічного характеру, що містить інформацію про неможливість скористатися тими чи іншими можливостями ПК. Наприклад, шкідлива програма може заблокувати доступ до інтернету або операційній системі, порушити роботу браузерів або захопити ваш аккаунт на деяких сайтах. При запуску комп'ютера і програм або спробі входу в особистий кабінет, як правило, з'являється спливаюче вікно з попередженням про неможливість здійснення операцій і вимогою відправити смс на короткий номер, щоб відновити доступ.
Не відправляйте смс, оскільки шкідлива програма і короткий номер ніяк не пов'язані між собою. Це пастка, яка закриється відразу ж після списання коштів з рахунку телефону. Природно, що і ніякого коду розблокування у відповідь ви не отримаєте. Тому в будь-якому випадку від банера доведеться позбавлятися іншими способами.
Спробуйте підібрати пароль, перезагрузив комп'ютер і включивши його в безпечному режимі. Це можна зробити на спеціальних сайтах, наприклад, https://sms.kaspersky.ru/ або https://drweb.com/xperf/unlocker/. Якщо після декількох вводів коду позитивного результату добитися не вдалося, то залиште цю ідею і скористайтеся іншими методами.
Щоб позбутися від банера, блокуючого доступ в інтернет або що не дає увійти на свій аккаунт, почистіть файл Hosts, розташований в Windows / system32 / drivers / etc / hosts. Відкрийте його за допомогою стандартного блокнота, видаліть все, що нижче рядки 127.0.0.1 localhost, потім збережіть зміни, проскануйте комп'ютер антивірусом і перезавантажте машину.
Якщо від банера позбутися не вдалося, то скачайте утиліту https://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2010?level=2 або https://freedrweb.com/cureit/ на флеш-накопичувач і з її допомогою проскануйте всі файли. Час перевірки, як правило, становить не менше 2 годин, залежно від розміру зайнятої пам'яті і потужності процесора. Але цей спосіб - найнадійніший з усіх перерахованих і дозволяє майже в кожному такому випадку усунути проблему.