Того ж дня, 26 червня відповідальність за злом пошти Навального взяв на себе відомий хакер Hell. У своєму блозі він докладно розповів про причини злому, виклав деякі подробиці переписки (ще до того, як вона була опублікована в мережі). За його словами, причиною таких дій стала його особиста ненависть до опозиціонера і його способам ведення справ.
Сам Олексій Навальний звинувачує у зломі пошти слідчий комітет Росії. За два тижні до злому, 11 червня в будинку і офісі опозиціонера був проведений обшук, в результаті якого слідчі вилучили всі комп'ютери, документи та записні книжки. На думку Навального, саме за допомогою цієї техніки були отримані паролі та зламана пошта.
Представники слідчого комітету не згодні з думкою Олексія Навального і звинувачують його в спробі дискредитувати слідство. Допуск до комп'ютерів сторонніх осіб та їх несанкціоноване використання абсолютно виключені, впевнені в СКР. Комп'ютери були оглянуті і опечатані, їх включення і перегляд інформації ще не проводилися, дані будуть оглянуті лише під час комп'ютерно-технічної судової експертизи. Думка слідчого комітету підтверджує і хакер з ніком Hell - за його словами, Навальний змінив паролі вже через 20 хвилин після обшуку, і про це заявила його прес-секретар Ганна Ведута.
Проте поліція почала розслідування і пошук осіб, які зламали пошту Навального. Було з'ясовано, що хакер, який отримав неправомірний доступ до пошти, перебував у Німеччині. Слідчі дізналися IP-адресу (унікальний номер) комп'ютера, і він ставиться до провайдера, розташованому на території Німеччини. В рамках договору про міжнародне правове співробітництво в правоохоронні органи цієї країни був відправлений запит, однак відповіді поки немає. Також не отримав відповіді запит в США, на території яких фізично розташований сервер електронної поштової системи.