З розвитком споживчого кредитування з'явилися і нові форми шахрайства для отримання грошей. Наприклад, зловмисник може скористатися паспортними даними якого-небудь людини і при потуранні працівників банку оформити на це особа кредит. Як же після цього жертва шахрайства може довести свою непричетність?
Вам знадобиться
- - паспорт.
Інструкція
Дізнайтеся, на якій підставі банк пред'являє вам претензії. Наприклад, якщо вам подзвонили і вимагають оплату за кредитом, який ви не отримували, дізнайтеся максимум інформації: ім'я що дзвонить, назва банку, номер договору, за яким нібито був оформлений кредит, дату укладення цього договору. Якщо вам дали всю цю інформацію, передзвоніть за телефоном банку, розміщеному на офіційному сайті або в довіднику організацій. Таким чином ви зможете зрозуміти, чи не стоять за зверненням до вас шахраї.
Якщо інформація підтвердилася і банк пред'являє претензії саме вам, прийдіть в одне з його відділень і постарайтеся з'ясувати питання. Поясніть, що ви не маєте відношення до ситуації, що склалася. Попросіть пред'явити вам на ознайомлення договір, нібито укладений на ваше ім'я. Навіть якщо такий існує, експертиза почерку зможе довести, що підпис вам не належить.
Зверніться в поліцію і поясніть ситуацію, що склалася. При цьому цілком можливо, що банк відмовиться від своїх претензій до вас ще до закладу справи. Якщо цього не сталося, то вашу непричетність будуть доводити вже правоохоронні органи. Якщо ви сумніваєтеся в тому, що зможете відстояти свої права самі, зверніться до юриста - він допоможе вам при необхідності відстоювати свої права в суді.
Далі дійте за обставинами. Швидше за все, вам доведеться вирішувати питання шляхом цивільного судового розгляду. Якщо ви не підписували ніякі банківські документи, ваша непричетність до даного кредиту буде доведена.
При винесенні рішення на вашу користь проконтролюйте, щоб інформація про вас була змінена на рівні бюро кредитних історій. Дізнайтеся, з якими БКІ співпрацює той банк, кредит якого ви насправді не брали. Потім зв'яжіться з ними, надіславши запит про виключення даного епізоду з вашої кредитної історії на підставі рішення суду. Вони зобов'язані будуть внести в свої бази даних зміни. Ви зможете перевірити це через кілька місяців, безкоштовно замовивши виписку зі своєї кредитної історії. Ніякі зайві кредити і прострочення неіснуючих платежів там значитися не повинні.