Часом трапляється така неприємність, як втрата сім-карти. Буває також, що часте виймання і вставляння її в телефон може призвести до псування, картка не буде більше приймати сигнали. У таких випадках можна відновити сім-карту «Мегафон», та й будь-якого іншого оператора теж.
Інструкція
Щоб відновити сім-карту, скористайтеся інтернет магазином «Мегафон», адреса https://moscow.shop.megafon.ru. Вперше відвідавши сайт, праворуч ви побачите реєстраційну форму. Вам необхідно ввести туди ваш e-mail, пароль, ім'я та прізвище. Після реєстрації достатньо лише авторизуватися за допомогою e-mail і пароля.
Натисніть кнопку «Зберегти», з'явиться вікно з електронною формою оформлення замовлення. Оформіть заявку на відновлення загубленої сім-карти. У випадку, якщо ви не хочете реєструватися, замовлення також можна оформити. Під формою авторизації натисніть кнопку «Продовжити», і вона вас виведе на ту ж форму електронного оформлення замовлення.
Заповніть анкету. Обов'язкові поля для заповнення виділені жовтим кольором, вкажіть прізвище, ім'я, по батькові, номер телефону, який хочете відновити і інший контактний телефон. При разі втрати і мобільного телефону необхідно відзначити це теж. В електронній формі паспортні дані можна не вказувати, але в цьому випадку, коли вам подзвонить оператор, необхідно буде всі дані надати йому.
Натисніть кнопку «Відправити замовлення». Уважно перевірте всі дані, внесені вами, і підтвердіть їх. Після відправки ви отримаєте номер замовлення, який необхідно зберегти для полегшення ідентифікації. Дуже скоро, протягом трьох робочих днів, з вами зв'яжеться співробітник «Мегафон». Після обговорення деталей вам вишлють нову сім-карту.
У разі якщо вам необхідно пройти процес відновлення карти оффлайн, необхідно уточнити найближчий до вас магазин «Мегафон». Зателефонуйте за номером * 123 # і з'ясуйте деталі. Є також спеціальна карта магазинів - https://moscow.megafon.ru/help/offices/our_offices/. Зверніться в пунк обслуговування з побажанням відновити втрачену або неробочу карту. Після заповнення належних документів вам буде надана нова сім-карта.