ЯК зателефонувати оператору Білайн з мобільного телефону

Періодично абоненти стільникового зв'язку стикаються з різними питаннями та проблемами, для вирішення яких можна зателефонувати оператору Білайн з мобільного телефону. Досить набрати один з призначених для цього номерів і запастися терпінням в очікуванні відповіді на іншому кінці лінії.

Зателефонувати оператору Білайн можна з мобільного телефону

Інструкція

Зверніть увагу, що зателефонувати оператору Білайн з мобільного телефону безкоштовно ви зможете лише в тому випадку, якщо перебуваєте в зоні дії мережі, і встановлена SIM-карта була придбана в тому ж регіоні, де ви знаходитеся і зараз. У зарубіжних країнах дозвон оператору буде розцінюватися вже як звичайний дзвінок в Росію, крім тих випадків, коли необхідна термінова блокування втраченої SIM-карти. Дане рішення оператор прийняв після випадків використання вкрадених або знайдених карт сторонніми людьми.

Наберіть номер 0611 для зв'язку з оператором. Якщо ви використовуєте телефон, підключений до іншого оператора, необхідно телефонувати за московським номером (495) 974 88 88. Зверніть увагу, що в другому випадку дзвінок буде вже платним. Якщо ви перебуваєте за кордоном або в інших російських регіонах, дізнайтеся точні координати для зв'язку з оператором на офіційному сайті Білайн.

Дочекайтеся повідомлення автовідповідача з подальшими інструкціями. Вам буде запропоновано вибрати один з пунктів голосового меню за допомогою натиснення відповідної клавіші на мобільному. Натисніть зірочку для переходу в тональний режим, після чого клікніть по потрібній клавіші. Щоб безпосередньо зв'язатися зі співробітником центру підтримки, натисніть «нуль» або просто почекайте якийсь час, поки з'єднання не почнеться автоматично.

Приготуйте ваші паспортні дані, які можуть знадобитися при спілкуванні з оператором. Крім того, бажано записати на окремому листку свій номер мобільного телефону, оскільки в поспіху і при хвилюванні абоненти часто забувають його і не можуть повідомити співробітнику підтримки.

Зверніть увагу, що іноді зателефонувати оператору Білайн з мобільного телефону буває досить проблематично, особливо в години пік, коли лінія підлягає зайнята. Не поспішайте кидати трубку і почекайте 1-2 хвилини. Як правило, стільки часу достатньо, щоб співробітник підтримки підключився до розмови. Під час очікуванні продумайте всі питання, які хочете задати. Після спілкування з консультантом ви можете оцінити його роботу, клацнувши відповідне клавіші на телефоні.