Психологи не рекомендують вирішувати конфлікти шляхом застосування сили. Відомо, що великий вплив на людей чинять і звичайні слова. Достатньо володіти особливими навичками словесного впливу, щоб вийти переможцем навіть із самої складної ситуації.
Інструкція
Розвивайте в собі впевненість. Вона повинна проявлятися в усьому: у вашому зовнішньому вигляді, поведінці і, звичайно ж, мови. Щодня тренуйтеся не менше півгодини перед дзеркалом. Постарайтеся надати вашому обличчю впевнений вигляд. Тримайте поставу і не опускайте підборіддя. Всі ваші рухи повинні бути акуратними і точними.
Тренуйте мовні навички. Спочатку займіться покращенням дикції. Існує безліч скоромовок, що допомагають в її розвитку, наприклад, «Кораблі лавірували, лавірували, та не вилавірували». Далі виробіть впевненість у вашому голосі. Неважливо, з яким тоном ви говорите, головне, щоб кожна сказана вами фраза була логічною, закінченою і звучала переконливо. Намагайтеся ставити мікро-наголос на всіх значущих словах у реченні, не поспішайте і не «ковтайте» слова. Важливо, щоб слухачі повністю розуміли сказане вами.
Подумайте, які слова і фрази допоможуть вам взяти верх у суперечках і конфліктних ситуаціях. Ви повинні обов'язково звернути на себе увагу слухачів. У цьому допоможуть конструкції: «Дозвольте мені сказати», «Вислухайте мене», «Дайте мені слово». Намагайтеся говорити переконливіше, використовуючи складні речення: «Я впевнений, що ...», «Я дійсно вважаю, що ...» і т.д. Будьте готові заперечити співрозмовнику: «Я абсолютно не згоден з вами», «Вибачте, але ви не праві».
Ведіть себе правильно під час розмов. Дивіться завжди в очі співрозмовнику. Допомагайте собі жестами, висловлюйте емоції своїм обличчям. Крім того, уникайте в мові слів-паразитів і нецензурної лексики, інакше співрозмовник відразу втратить до вас довіру.
Продумайте інтонацію, з якою ви будете вимовляти ті чи інші конструкції. Наприклад, можна розглянути пропозицію «Я абсолютно не згоден з тим, що ви сказали». Правильно буде починати говорити (головна пропозиція) висхідним тоном, наче піднімаючись вгору, а закінчувати (залежне пропозицію) низхідним тоном, плавно або ж різко опускаючись вниз.