ЯК повернути комісію Ощадбанку

Кредитування населення є однією з найпопулярніших і затребуваних послуг, що надаються фінансовими організаціями. Кредит дозволяє придбати нерухомість, дорогу річ або оплатити путівку на відпочинок.

Інструкція

Щоб ви мали можливість самостійно розрахувати суму щомісячного платежу по кредиту, важливо знати процентну ставку, термін кредитування і суму позики. Крім того, часто з позичальників стягуються додаткові комісії, встановлені банком, які бувають як разовими, так і щомісячними: за відкриття і ведення позикового рахунку, за видачу кредиту, за надання фінансових послуг при видачі кредиту.

Відповідно до статті 16 Закону №2300-1 від 07.02.1992 «Про захист прав споживачів», ви маєте право відмовитися платити комісії за кредитним договором. Але, якщо ви це зробите на момент подачі заявки на надання вам позики, банк, швидше за все, відмовить у задоволенні вашої заявки. Тому краще дійте після отримання кредиту і виплати комісій.

Для повернення сплачених комісій за кредитним договором зверніться в банк і напишіть претензію з вимогою визнати недійсним пункт кредитного договору, що стосується сплати комісії. Крім цього, напишіть, що, якщо банк відмовить вам у задоволенні претензії, ви маєте намір звертатися в судові органи та на підставі статті 15 Закону «Про захист прав споживачів» вимагати відшкодування вам моральної шкоди.

Напишіть претензію в двох примірниках, на одному з яких попросіть банківського співробітника поставити відмітку про те, що документ прийнятий, дату, ПІБ, підпис і печатку кредитної організації. Даний екземпляр залиште собі, а другий передайте банку для розгляду. Якщо співробітник організації відмовить вам у прийнятті претензії, відправте її поштою рекомендованим листом з повідомленням.

Крім того, для повернення сплаченої комісії за кредитним договором ви можете звернутися в спеціальний орган із захисту прав споживачів із заявою, написаним на ім'я керівника організації. До заяви додайте копії кредитного договору та квитанції про оплату комісії банку.

Зазвичай банки не доводять справу до судового розгляду і задовольняють претензії про повернення суми комісії за кредитним договором.