Більшість серйозних програмних продуктів при виникненні внутрішніх помилок створюють спеціальний файл налагодження (лог помилок). Він зазвичай містить необхідну інформацію для виправлення з'явився бага (недоробки).
Вам знадобиться
- Будь-який текстовий редактор.
Інструкція
Деякі програмні комплекси постійно ведуть файли логів, таким чином цей документ може містити десятки тисяч знаків. Як правило, про виниклі багах користувачі повідомляють розробникам, щоб останні внесли зміни в програмний код. Але копіювати весь лог в тіло електронного листа просто безглуздо - він може бути занадто великий. Тому досить вирізати лише частина для відправки.
Лог-файли відкриваються будь-яким текстовим редактором, наприклад, «Блокнотом» або за допомогою WordPad. Відкрийте каталог програми, потім папку, в якій міститься лог. У деяких випадках такі файли мають атрибут «Прихований», тому слід виконати одну процедуру. Натисніть верхнє меню «Сервис» і виберіть пункт «Властивості папки». Перейдіть до вкладки «Вид» і зніміть відмітку з опції «Приховувати системні файли».
Натисніть правою кнопкою миші на файлі, виберіть розділ «Відкрити за допомогою» і клацніть лівою кнопкою миші на рядку будь-якого текстового редактора. Якщо підходящого додатки в цьому списку не виявилося, натисніть «Вибрати додаток». У вікні, ви побачите розширений список встановлених програм. Але буває й так, що в цьому списку також чи не знайдеться потрібної програми. Натисніть кнопку «Обзор» і вкажіть виконуваний файл редактора текстових файлів. Клікніть кнопку «ОК».
У вікні текстового редактора вам знадобиться скопіювати потрібний фрагмент тексту. Як правило, це останні рядки (сторінки) лога чи певна частина документа. Для пошуку потрібної фрази достатньо скористатися однойменною інструментом. Щоб викликати вікно пошуку, натисніть клавіші Ctrl + F. У порожнє поле введіть фразу та натисніть клавішу Enter.
Скопіювати потрібний фрагмент можна за допомогою затиснутої лівої кнопки миші або функціональних клавіш виділення тексту (Ctrl, Shift, навігаційні стрілки). Скопіюйте виділений фрагмент тексту і вставте його у вікно відправки пошти. У крайніх випадках електронною поштою можна відправити файли лога. Для цього перейдіть до поштової вікна і натисніть кнопку «Прикріпити».