Будь-яке програмне забезпечення виконує певні функції. Незалежно від того, як вона це робить за замовчуванням в папці з утилітою створюється log-файл. Даний файл є текстовим документом, в якому відображаються всі дії програми.
Вам знадобиться
- Програмне забезпечення:
- - будь-який текстовий редактор;
- - архіватор 7Zip.
Інструкція
У деяких випадках потрібно дізнатися, як себе вів запущений процес до його зависання або з якихось причин програма була закрита. Якщо дивитися в бік Linux-систем дане дію можна зробити і без перегляду log-файлу (за умови її запуску через термінал або консоль). В операційних системах сімейства Windows створюються логи або додається запис в системний журнал.
Якщо ви маєте справу з програмою стороннього виробника, такі файли повинні знаходитися в директорії з утилітою. Перейдіть в потрібний каталог, скориставшись «Провідником Windows». Якщо передбачуваний документ вам не видно, отже, йому призначено атрибут «Прихований». Увімкніть відображення прихованих і системних файлів.
В відкритому вікні натисніть верхнє меню «Сервис», виберіть пункт «Властивості папки». Перейдіть до вкладки «Вид» і серед списку знайдіть рядок «Приховувати захищені системні ...». Зніміть позначку і натисніть кнопки «Застосувати» і ОК. Тепер ви можете знайти log-файл і переглянути його. Для цього двічі клацніть по ньому лівою кнопкою миші або виберіть з контекстного меню пункт «Відкрити».
Знайшовши потрібну помилку, ви можете підвести підсумок, зрозумівши причину зависання процесу. Якщо log-файл занадто великий або потребує вивчення професіоналом, рекомендується зменшити його в розмірі і відправити фахівця по електронній пошті або через внутрішню мережу.
Для стиснення рекомендується використовувати безкоштовне програмне забезпечення 7Zip. Завантажити цю утиліту можна за наступним посиланням https://7-zip.org. Запустіть програму. В відкритому вікні «Провідника» перейдіть до вашого файлу, виділіть її та натисніть кнопку «Додати» із зображенням зеленого плюса.
У діалоговому вікні виберіть тип архіву, наприклад, zip або rar. Натисніть кнопку Enter, щоб запустити процес створення архіву. По завершенню операції вікно закриється. У цій же папці ви побачите стислий log-файл, який можна відправити фахівця.