Як працюють термінали «Призма»

Розробником терміналу є компанія «Медіалогія», на її сайті говориться, що система призначена для відстеження активності користувачів соціальних систем і здатна в реальному часі обробляти інформаційні потоки від 60 мільйонів джерел. Цікавлять користувача теми можуть бути будь-якими і настроюються вручну. Зокрема, розробники стверджують, що термінал здатний відстежувати підвищення активності користувачів соцмереж, яке загрожує зростанням соціальної напруженості. До питань, які може контролювати система, належать: екстремізм, участь у заворушеннях і несанкціонованих мітингах, протестні настрої, обговорення зростання цін, тарифів ЖКГ, зарплат і пенсій, рівня медичного обслуговування.

Працюють термінали «Призма» на основі лінгвістичного та семантичного аналізу записів на форумах і в блогах. Система може відстежувати як окремі блоги, так і акаунти в соціальних мережах. Використовувані алгоритми дозволяють аналізувати і діагностувати позитивну або негативну тональність висловлювань з похибкою рівною всього 2-3%.

На моніторі користувача відображаються найактуальніші та обговорювані в соціальних мережах новини, вони представлені кластерами топових сюжетів. При бажанні, можна дізнатися, з яких блогів і записів була складена та чи інша «гаряча» новина або тема. Для кожного сюжету дається оцінка за характером висловлювань, при цьому на моніторі відбивається як кількість позитивних, так і негативних оцінок. Зі списком їх авторів також можна ознайомитися. Динаміка висловлювань та оцінок може бути представлена у вигляді графіка.

Але система має і слабкі місця, які обумовлені специфікою мережевого спілкування. Так, використання горезвісного «олбанського» мови здатне зробити запис непридатною для машинного сприйняття і подальшого аналізу. Це ж стосується саркастичних, іронічних і «лапках» висловлювань, втім, розпізнати їх дано, часом, не кожній людині.