Що робити, якщо зламали "вконтакте"

Після невдалої спроби зайти в свій аккаунт ви побачите наступний напис: «Якщо вам не вдається увійти, натисніть сюди». Останні два слова будуть посиланням, на яку необхідно натиснути. Далі ви опинитеся на сторінці відновлення доступу.

У вікно, що з'явилося введіть адресу електронної пошти, логін або телефон, до якого прив'язана зламана сторінка. Натисніть кнопку «Далі». Після цього ви потрапите на іншу сторінку, де вам буде поставлено питання, ваш це аккаунт чи ні. Якщо відповідь ствердна, клікніть на кнопку «Так, це потрібна сторінка». Протягом 10 хвилин на ваш телефон або електронну пошту прийде повідомлення з новим паролем. Як правило, 10 хвилин чекати не доводиться, SMS приходить секунд через 30. У формі вкажіть отриманий код і натисніть «Змінити пароль».

Є й інший спосіб відновлення аккаунта. Скористайтеся ним в тому випадку, якщо перший варіант вам не допоміг. Проте цього разу доведеться вказати чимала кількість даних. У формі ви повинні будете заповнити такі поля, як номери телефонів (старий і новий, на який буде прив'язана сторінка), адреси електронної пошти (вказаний раніше і доступний вам в даний момент). Крім того, виберіть країну і місто, де ви перебували під час реєстрації в соціальній мережі, а також рік. Користувачеві доступно ще й вікно «Ваш коментар», в якому він може згадати, наприклад, про те, коли був загублений доступ і з якої причини.

Крім цього, вам необхідно буде завантажити фотографію або скан ідентифікує вас документа. На ньому повинна бути видна ваша фотографія, а також прізвище та ім'я. Таким документом може стати паспорт, водійські права або студентський квиток.

І нарешті, останній пункт, який слід виконати для відновлення доступу - зробити вашу фотографію на тлі сторінки із заявкою. Як тільки ви завантажте останній файл, клікніть на кнопку «Відправити заявку».