ЯК проходить експертиза

У процесі використання взуття можуть виявитися приховані дефекти. Не завжди причину виникнення браку можна встановити відразу. Якщо між продавцем, якому повернули взуття, і виробником виникає конфлікт, може знадобитися спеціальна експертиза. У ході компетентного дослідження експерти перевіряють взуття на відповідність стандартам і виносять свій висновок.

Інструкція

Експертиза взуття на предмет виявлення шлюбу може бути проведена за заявою організації або приватної особи. При огляді представленого зразка експерти використовують органолептичні методи: зовнішній огляд, обмацування, а також спеціальні інструменти, наприклад пінцет, лупу і найпростіші вимірювальні засоби.

Перед початком експертизи фахівець вивчає супровідні документи, які прикладаються заявником до письмової претензії. Експерт зіставляє ці дані з нормативно-технічною документацією та державними стандартами. Це дозволяє провести експертизу в повному обсязі. Експертному дослідженню піддається пара взуття, але остаточний висновок експерт виносить щодо того предмета з пари, який має найгірше якість.

Дослідження проводиться із застосуванням вимірювальної стрічки або лінійки, а також лупи з достатнім збільшенням. Якщо виникає така необхідність, виконується дослідження в лабораторних умовах з використанням одного з неразрушающих способів контролю. Вибір методу експерт здійснює, керуючись досвідом і фактами, викладеними у заяві.

В ході проведення дослідження експерт виявляє дефекти виробу. Вони можуть бути малозначними, досить значними або навіть критичними. Дефекти також поділяють на явні і приховані. Виявити прихований шлюб можна лише з використанням особливих методів, а явні вади вдається без праці виявити навіть при зовнішньому огляді зразка, представленого для дослідження.

За результатами проведеної експертизи експерт складає акт або висновок. У документі вказується, наскільки представлений зразок взуття відповідає наявним споживчим стандартам. У висновку відображаються також використані методи дослідження, а також робиться обґрунтований висновок про можливість використання даної взуття за призначенням.