Як повернути запчастина в магазин

Незважаючи на стандартність комплектації більшості автомобілів, при купівлі запчастин досить легко помилитися. Як же повернути автозапчастина в магазин, якщо її невідповідність було виявлено вже після покупки?
Як повернути запчастина в магазин
Вам знадобиться
  • - автозапчастин;
  • - чек;
  • - копія сертифіката СТО;
  • - довідка з СТО;
  • - договір купівлі-продажу.
Інструкція
1


Якщо магазин сам підібрав для вас цю деталь, і вона не підійшла, сміливо вимагайте заміни запчастини. Швидше за все, від вас вимагатимуть збереження упаковки, відсутності слідів установки. Якщо ви не встигли зіпсувати деталь і зберегли чек, проблем при поверненні або заміні не буде.
2
Можливо, ви укладали договір при покупці, в такому випадку ще раз уважно прочитайте пункт про обов'язки продавця. Щоб убезпечити себе, деякі магазини автозапчастин, особливо що з віддаленими замовленнями, включають пункт про обов'язкове узгодження номера деталі з моделлю автомобіля. Якщо такого погодження ви не провели і не отримали поштою відповідний бланк, магазин вправі відмовити вам у заміні.
3
Згадайте, за яких умов була куплена автозапчастина. Некондиційні або замовлені заздалегідь деталі також не підлягають поверненню, вас повинні були попередити про це в момент покупки або замовлення.
4
Якщо ремонт вашого автомобіля виробляє одна зі станцій технічного обслуговування, деталь вже була встановлена, а недоліки були виявлені в процесі перевірки або експлуатації, візьміть у них довідку про невідповідність або наявності дефектів. Врахуйте: СТО повинна бути сертифікована, не забудьте зробити копію сертифіката.
5
З цією копією, довідкою та чеком зверніться до продавця, але пам'ятайте, що це можна зробити тільки протягом двох тижнів з моменту покупки. Продавець видасть вам зразок заяви про рекламації, напишіть і віддайте його разом з деталлю.
6
Повернення запчастин, замовлених по каталогу, оформляйте протягом трьох місяців з дня покупки. Виняток становлять магазини, складові при покупці письмове зобов'язання повернути невідповідний товар протягом тижня. При цьому вам повернуть вартість деталі за вирахуванням витрат магазина по доставці її від споживача.

Увага, тільки СЬОГОДНІ!