Перш ніж вставити пластикову карту, уважно огляньте банкомат на наявність підозрілих пристроїв. Щоб залишити вас без грошей шахраям потрібно отримати ваш пін-код і зчитати інформацію з пластикової карти. Для цього на банкомат встановлюється камера, накладка на клавіатуру і зчитувач. Як тільки ви вставили карту і ввели пароль, шахраї отримують всю необхідну інформацію. Виготовивши дублікат пластикової карти, грабіжники знімають всі гроші з вашого рахунку.
Нікому не повідомляйте пін-код і не записуйте його на зворотній стороні картки. При введенні пін-коду в банкоматі прикривайте клавіатуру рукою. Слідкуйте за тим, щоб ніхто не заглядав вам через плече. Відмовляйтеся від допомоги чужих людей.
Для набору пін-коду вам дається 3 спроби, тому не поспішайте при введенні. Якщо пароль буде введено неправильно, карта буде заблокована. Для розблокування слід звернутися до філії банку.
Іноді можна забути карту або гроші в банкоматі. Як правило, в цьому випадку, через 25 секунд банкомат забирає карту і гроші. Після зняття готівки або оплати послуг, обов'язково беріть чек. У разі некоректної роботи банкомату чек буде єдиним доказом проведеної операції.
Якщо в банкоматі стався збій і не виходить повернути карту, зверніться до співробітників банку або зателефонуйте в службу підтримки. Для збереження ваших грошей карту краще заблокувати.