Як позбутися від SMS-спаму

Спам представляє з себе розсилку небажаних рекламних повідомлень або іншої інформації. Причому, це можуть бути повідомлення, на які підписався сам користувач, але не знає як скасувати їх отримання, або ті, які отримує користувач без його власної згоди.

Позбутися від смс-спаму досить складно, але можливо. Наведемо заходи боротьби з настирливою рекламою.

Зверніть увагу на превентивні заходи, які дозволяють не стати жертвою смс-спамерів:
• не вводьте на неперевірених, підозрілих інтернет-ресурсах номер свого мобільного;
• не переходьте за посиланнями і не відповідайте на смс, отримані з невідомого номера - мало того, що це є підтвердженням того, що Ваш номер активний (і посилить натиск спамерів), так ще шахраї можуть використовувати Ваші дані для крадіжки грошових коштів;
• уважно вивчіть Договір з вашим мобільним оператором- досить часто погоджуючись з умовами договору, ви самі підписуєтеся на отримання спаму (шукайте, наприклад, пункт «Даю згоду на отримання реклами від третіх осіб»).
Однак, є й такі спамери, які розсилають рекламу за принципом «випадкового набору номера», тому 100% гарантії позбавлення від спаму дані методи не дають.

Перевірте свій мобільний телефон. У багатьох пристроях сьогодні є функція «чорний список», куди ви можете внести телефони небажаних провайдерів. Якщо такої функції немає, то можете підключити у вашого оператора послугу чорний список. Досить часто оператори пропонують послугу з блокування номера по USSD-запиту. Можна взагалі відключити функцію прийому коротких текстових повідомлень.
Для того, щоб убезпечити себе від незаконного або незапланованого списання коштів, скористайтеся послугою блокування відправки смс на короткі номери:
• напишіть на [email protected] або перешліть отримане SMS без змін на номер 6333;
• https://moscow.megafon.ru/bezopasnoe_obschenie/feedback/feedback/ або за номером 0500 - сервіс скарг в Мегафон- перешліть спам-повідомлення на безкоштовний номер 1911;
• по телефону 0611 - сервіс скарг Білайн.

Встановіть на телефон антивірус, який буде автоматично блокувати смс-повідомлення з коротких номерів.

Досить часто джерелом рекламної розсилки є Ваш оператор (це може бути як реклама послуг оператора, так і реклама послуг третіх осіб). Причому, його дії абсолютно законні - Ви отримуєте таку рекламу, бо дали на це згоду при укладанні Договору. Але в будь-який момент Ви можете відкликати свою згоду на отримання такої реклами.
Якщо ви самі підписалися на рекламну розсилку, то зверніться до вашого оператора стільникового зв'язку з проханням її скасувати. Наприклад:
• МТС - * 111 * 374 # ВИКЛИК - Послуга "Заборона прийому рекламних SMS";
• Білайн - * 110 * 20 # ВИКЛИК - відключення послуги «Хамелеон» (рекламних розсилок);
• Мегафон - * 105 * 801 # Послуга «Стоп-контент»

Не виключено, що Ви почали отримувати рекламу, після того як вказали номер телефону при заповненні анкети для реєстрації у дисконтній програмі і погодилися на отримання інформації. Будь-яка поважаюча компанія повинна надати клієнту можливість відписатися від отримання розсилки. Умови повинні бути вказані в отриманих Вами повідомленнях або на офіційному сайті компанії.

Якщо після вашого звернення в компанію, смс продовжують надходити, або якщо Ви не давали згоди на отримання смс-розсилок, Ви можете поскаржитися в уповноважені організації для захисту своїх інтересів. Серед яких:
• Федеральна антимонопольна служба (ФАС), в обов'язок якої входить контроль за рекламою. Відправити скаргу можна по електронній пошті [email protected] або доставити особисто, направити поштою.
• Федеральна служба з нагляду у сфері зв'язку, інформаційних технологій і масових комунікацій (Роскомнадзор) на сайті https://77.rkn.gov.ru/p3852/p8958
У скарзі необхідно вказати номер відправника, текст повідомлення і час доставки, а також Ваші контактні дані.