ЧОМУ не завантажуються додатки :: Програмне забезпечення

Користувачі персональних комп'ютерів нерідко стикаються з проблемами при завантаженні додатків. В одних випадках програми при цьому видають повідомлення про помилку, в інших - просто не запускаються. Щоб розібратися з проблемою, необхідно виявити її причину.

Інструкція

Подивіться, що відбувається при завантаженні програми. Якщо при цьому виникає повідомлення про помилку, запишіть його і збережіть. Спробуйте з'ясувати характер даної проблеми, скориставшись Інтернетом, сайтом Microsoft або системної довідкою.

Згадайте, які дії ви здійснювали з системою раніше. Можливо, проблеми із запуском виникли через конфлікт з іншими додатками, які були встановлені пізніше. Часто відкрити ту чи іншу програму не дозволяє антивірус, який вважає її небезпечною для системи. У цьому випадку можна спробувати відключити захист на час запуску програми.

Системні віруси також здатні приводити до помилок при завантаженні додатків. Якщо раніше програма запускалася нормально, можливо, тепер в неї проник вірус, що перешкоджає її відкриття. Перевірте пускові файли програми антивірусом для виявлення джерела проблем.

Переконайтеся, що конфігурація вашого комп'ютера відповідає вимогам, необхідним для нормальної роботи програми. Якщо вони нижче, цілком можливо, що саме це стало причиною конфлікту. Зазвичай підходяща конфігурація вказана на диску з додатком або в описі, якщо програма скачувати з інтернету.

Оновлення системні драйвери. Для цього клікніть правою кнопкою по значку «Мій комп'ютер» і виберіть «Властивості». Перейдіть на вкладку «Диспетчер пристроїв». По черзі натискайте на компоненти системи і на вкладці «Драйвер» - кнопку «Оновити». Система зробить сканування в інтернеті на наявність більш нових драйверів і виконає їх установку.

Уважно вивчіть папку з додатком. У ній можуть міститися відомості про додаткові дії, необхідні для запуску програми, спеціальні драйвери, патчі, доповнення та інші допоміжні засоби.