ЯК відповідати на провокації

Провокація - це умисна дія, вчинене проти якогось конкретного особи, з метою або спонукати його до дій у відповідь, або отримати від нього потрібну інформацію. Людина може зіткнутися з цією дією буквально на кожному кроці. Наприклад, спілкуючись зі сварливим сусідом, зі скандальними родичами, з хамом в переповненому транспорті, з прискіпливим начальником, який шукає привід для його звільнення. Тому дуже важливо вміти правильно відповідати на провокації.

Інструкція

Головне правило: запам'ятайте, що провокатор хоче роздратувати вас, змусити втратити самовладання, підвищити голос, підштовхнути до скандалу. Не давайте йому такої можливості.

Наприклад, сусід звинувачує вас, що ви сміття в під'їзді або курите під його дверима. Вам уже остогидло це брехня, хочеться грубо накричати на нього або навіть вдарити. Але подумайте: в результаті він виглядатиме безневинним страждальником, а ви нестриманим грубіяном. Зберігайте спокій, навіть якщо всередині все кипить, а руки так і сверблять провчити брехуна. Крижаний зневажливий погляд - ваш кращий відповідь на провокацію. Можете з поблажливою усмішкою оглянути його з голови до ніг - це дуже ефективний психологічний прийом.

Або, приміром, начальник знову несправедливо присікався. Можна, звичайно, огризнутися, висловити все, що ви про нього думаєте, адже нерви не залізні. Але ж цим самим ви фактично зіграєте йому на руку. Спокійно і аргументовано відповідайте на його претензії. Ще краще - з фактами і цифрами: «Ви незадоволені моєю роботою? Але ж у мене такі-то і такі-то досягнення ». Не дайте йому приводу звільнити вас.

Хтось в автобусі або в вагоні метро пристав до вас з якимись дурними претензіями, причому в неприпустимо грубій формі. Відверніться, всім своїм виглядом ігноруючи його. Якщо не вгамується, з єхидною ввічливістю порадьте: «Схоже, громадський транспорт погано на вас діє. Їхали б краще на таксі, це корисніше для здоров'я ». Ваше завдання: відповідати на його грубі репліки бездоганно чемно, але так, щоб хам «сів у калюжу», ставши загальним посміховиськом.

А якщо вам, коли ви прийшли на співбесіду, починають задавати явно провокаційні питання, знайте: це робиться навмисне, щоб перевірити вашу стійкість в стресовій ситуації і винахідливість. Збережіть спокій, відповідайте як і раніше стримано і ввічливо. Навіть якщо буквально розпирає бажання єхидно уточнити: «Я що так незрозуміло розповідав про себе?». Можете перед відповіддю подумки наказати собі «Не піддаватися на провокації» або порахувати, наприклад, до п'яти - це добре заспокоює нерви.