На їхню думку Стоуна і Вільямса, сьогодні досягнуто величезний прогрес у тому, щоб дати можливість будь-якому охочому розмістити свій контент в інтернеті, але немає руху в напрямку підвищення якості самого контенту. Цю задачу вони і спробували в якійсь мірі вирішити, створивши нову платформу для ведення особистих щоденників. Її основна відмінність від того ж Twitter полягає в тому, що блогер не має власної сторінки і не зобов'язаний піклуватися про залучення на неї відвідувачів. Він лише надає контент для колекції певної тематики, а система автоматично розміщує матеріали всіх постерів відповідно до їх новизною і популярністю у читачів. Таким способом, на думку творців, колекції автоматично відфільтрують відповідно до якості контенту.
Портал Medium.com не вимагає від користувачів Twitter нової реєстрації - вони можуть авторизуватися за допомогою своїх акаунтів в сервісі мікроблогів. Повідомлення в новій системі розділені не за автором, а за тематикою. Наприклад, «Я там був, і мені сподобалося» про різних місцях планети, «Кімната письменника» з різними текстами на літературні теми, «Гляньте, що я зробив» - опису різноманітних приватних проектів і т.д. Кожна така колекція має власний шаблон оформлення. Втім, особливих дизайнерських вишукувань в них немає, можна навіть сказати, що автори Medium вибрали мінімалістичні стилі оформлення блогів.
Автори новин можуть прикріплювати до повідомлень зображення або фотографії і не обмежені довгою тексту в 140 знаків як в Twitter. Читачі в новій системі мають можливість висловити своє схвалення опублікованій кимось новини, і цей голос буде врахований при розподілі порядку проходження записи в колекції. Сумарна оцінка популярності кожного повідомлення за десятибальною шкалою в новому сервісі видна читачам. Творці нової платформи кажуть, що поки вони реалізували мінімальний набір функцій і надалі він буде розширюватися.