В даний час у населення країни з'явилася реальна можливість оперативно вирішувати нагальні проблеми, звернувшись до органів влади через їх сайти в інтернеті. Багато департаменти мають на своїх сайтах форму зворотного зв'язку, в якій ви можете написати лист або запит. Електронне діловодство дозволяє значно скоротити час, але ви повинні правильно написати лист в департамент, щоб знизити ймовірність відмови через неправильне оформлення.
Інструкція
Направити лист в потрібний вам департамент ви можете через офіційний портал органів державної влади свого муніципального освіти. Зайдіть на сайт адміністрації і виберете той з них, в який ви збираєтеся направити запит. Порядок заповнення полів електронного документа на всіх офіційних сайтах майже однаковий.
Коректно заповніть анкетну частину листа. Якщо ви дійсно хочете серйозної розмови з представницьким органом влади - департаментом, немає сенсу в заповненні невірних анкетних даних. У цьому випадку ви будете прирівняні до аноніму, а подібні звернення, за законом, розглядатися не повинні. Тому правильно, відповідно до паспортних даних, впишіть в окремі, призначені для цього, поля своє прізвище, ім'я та по батькові. Обов'язково заповніть та адресу електронної пошти - на нього ви будете отримувати всі повідомлення про хід розгляду вашого звернення.
Поля, які обов'язкові для заповнення, як правило, відзначені зірочкою. Лист просто не буде відправлено, поки ви не впишіть в них потрібну інформацію відповідно до формату. В якості необов'язкових полів, які ви можете заповнювати чи ні, на свій розсуд, може бути зазначений контактний телефон, місце роботи або навчання. Звичайно, від вас буде потрібно вказати і поштову адресу, на який вам буде надіслано відповідь у паперовому вигляді, а також тему звернення.
У найбільшому поле напишіть текст свого листа. Зазвичай, це поле обмежується 2000 знаків, які ви можете набити в ньому, прогалини також враховуються. Ви можете заздалегідь написати текст в будь-якому текстовому редакторі, наприклад, в Word, заодно перевіривши і кількість знаків у пункті його меню «Сервис» або «Рецензування». Потім просто скопіюйте текст в поле письма.
Врахуйте, що ваше лист не розглядатиметься, якщо в ньому буде присутній ненормативна лексика, сленг і образливі вирази. Вимоги до змісту електронного документа повністю відповідають тим, що пред'являються до паперової версії. Текст повинен бути написаний кирилицею і по-російськи, розбитий на пропозиції і логічно связан.Он обов'язково повинен містити конкретну скаргу або питання.
Натиснувши «Відправити», перейдіть в свою електронну поштову скриньку, вказану при реєстрації повідомлення, і дочекайтеся файлу-повідомлення, що підтверджує, що лист в департамент було відправлено і отримано.