ЯК написати скаргу через інтернет :: билайн офіційний сайт написати скаргу :: Інтернет

Скарга являє собою документ, в якому заявник повідомляє про порушення його прав чи законних інтересів іншою особою. Раніше для її подачі необхідно було особисто відносити свою заяву або відсилати його поштою. Тепер все стало набагато простіше - достатньо зайти на сайт організації і залишити скаргу у спеціальній формі.

Вам знадобиться

Комп'ютер з доступом в інтернет.

Інструкція

Зайдіть на офіційний сайт організації або компанії, в яку хочете відправити скаргу. Знайти його можна через будь-яку пошукову систему в інтернеті, ввівши правильної назву.

Уважно вивчіть сайт і знайдіть активне посилання для відправки скарги чи звернення. Зазвичай вона називається «Віртуальна приймальня» або «Поскаржитися», але може носити й іншу назву. Сьогодні сайти багатьох приватних компаній і всіх державних організацій мають таку форму зворотного зв'язку.

Пройдіть по посиланню і заповніть вільні поля необхідної інформацією. Там обов'язково слід вказати своє прізвище, ім'я, по батькові та контактний телефон, поштову адресу або адресу електронної пошти, куди може бути відправлений відповідь. Якщо цього не зробити, система не дасть вам відправити звернення.

В поле для повідомлення, введіть текст своєї скарги. Він повинен бути написаний коротко і по суті, з одного боку - відображати суть протиправних дій, з іншого - не бути перевантаженою зайвою інформацією і тим більше емоціями. І ні в якому разі не використовуйте в тексті нецензурні вирази чи загрози. Якщо можете, обґрунтуйте скаргу з точки зору закону, вказавши певні порушені статті.

Наприкінці такої заяви напишіть чітко сформульовані вимоги. Щоб це правильно зробити, заздалегідь продумайте, чого ви хочете домогтися своєю скаргою. Будь-яке ваше вимога має бути засноване на законі, бути логічним, конкретним і виключати можливість двозначного тлумачення.

Уважно віднімайте текст на наявність орфографічних та інших помилок. Їх присутність може створити у чиновника враження незначності скарги.

Іноді у формі для відправлення скарги може бути присутнім захисна капча. Введіть символи в розташоване поруч полі. А потім натисніть кнопку «Відправити» або «Готово». І ваша скарга потрапить до адресата.