Президент Російської Федерації є гарантом прав і свобод громадян. Звертатися до нього зі скаргою потрібно в тому випадку, коли всі інші інстанції пройдені, але рішення проблемного питання так і не знайдено. Щоб лист не загубився, щоб зміст його був правильно зрозумілий співробітниками адміністрації президента, потрібно дотримуватися певних правил складання та оформлення документа.
Вам знадобиться
- - папір формату А4;
- - авторучка;
- - конверт;
- - комп'ютер, на якому встановлений текстовий редактор, є вихід в інтернет.
Інструкція
Підготуйте текст скарги. Краще зробити це спочатку на чернетку, щоб на стіл главі держави не потрапив неграмотний і сумбурний розповідь. У листі коротко опишіть передісторію ситуації, що склалася. Перерахуйте причини, які змушують вас звертатися безпосередньо до президенту. Опустіть несуттєві подробиці і занадто емоційні вирази. Пишіть грамотно і по суті. Обов'язково чітко сформулюйте прохання.
Вашу скаргу не приймуть до розгляду, якщо: - в тексті містяться нецензурні та образливі вираженія-- лист написано нерозбірливо, або надруковано по-російськи, але латинськими буквамі-- адреса відправника вказано неверно-- звернення адресоване не Президенту РФ-- в документі немає конкретних фактів і заяв.
До листа додайте копії документів, що підтверджують вашу правоту і випадки порушень з боку чиновників або інших посадових осіб. В кінці тексту не забудьте вказати свої повні паспортні дані, адреса проживання, контактний телефон, дату і підпис.
Виберіть спосіб надсилання скарги. Є два варіанти: традиційне письмо або скарга в електронному вигляді. Вони законні і абсолютно рівноцінні. Будь кореспонденція, що надійшла на ім'я Президента РФ, в обов'язковому порядку розглядається співробітниками Управління по роботі із зверненнями громадян та організацій. Терміни розгляду листа визначаються законом і не залежать від форми подання інформації. Однак врахуйте, що електронний документ швидше надійде в адміністрацію президента, отже, рішення по вашій скарзі буде прийнято раніше.
Відправляючи лист традиційною поштою, правильно підпишіть конверт. У графі «Кому» вкажіть наступну адресу: вул. Іллінка, 23, Москва, Росія, 103132. У графу «Від кого» впишіть свою поштову адресу з індексом. Ваші адресні дані повинні збігатися з тими, які ви дали в листі.
Письмове звернення ви також можете передати через регіональну приймальню президента. Її адреса і телефон дізнайтеся в адміністрації області, знайдіть в інтернеті або в місцевому телефонному довіднику.
Електронну скаргу можна залишити на офіційному сайті Кремля: https://letters.kremlin.ru/. Тут ви повинні заповнити запропоновану форму, яка передбачає вказівку наступних відомостей про відправника: - прізвище, ім'я, отчество-- адресу електронної почти-- номер телефона-- соціальне становище.
Внісши всю необхідну інформацію про себе, ви отримаєте можливість відправити скаргу. Її обсяг обмежений - 2000 символів, але цілком достатній для докладної розповіді про проблему. До електронного листа ви можете докласти скановані варіанти необхідних документів, а також звукові та відеофайли.
На сайті вам буде надана можливість отримати інформацію про хід і результати розгляду скарги, а також вибір способу отримання остаточної відповіді: письмово або електронною поштою.