Як поскаржитися на чиновників в інтернеті

Вищою інстанцією, що обгороджує росіян від свавілля чиновників, є Президент РФ. На офіційному сайті глави держави є спеціальний розділ, присвячений зверненнями громадян. Тут відвідувач повинен заповнити анкету, в якій потрібно вказати персональні (прізвище, ім'я, по батькові) та контактні дані для направлення відповіді (адреса, телефон, електронна пошта). Звичайно ж, заповнювати анкетні поля потрібно тільки достовірною інформацією, не спотворюючи особисті відомості і уникаючи помилок.

Потім можна перейти до написання електронного обігу. Для розміщення тексту призначена спеціальна форма. Обсяг листа обмежений, але цілком достатній для короткої скарги. Обов'язковою умовою її розгляду є наявність чітко сформульованого питання чи претензії. Як підтвердження власної правоти громадянин може докласти електронні копії документів та аудіо- або відеофайли.

За ходом розгляду скарги можна спостерігати на тому ж сайті в розділі «Особистий кабінет». Вхід до нього здійснюється за заданим громадянином паролю. Остаточну відповідь буде направлений адресату по електронній або традиційної поштою.

Інтернет-портал Уряду РФ також надає можливість відправити електронний обіг. Правила розміщення скарги аналогічні діючим на кремлівському сайті. Вказавши основні відомості про себе, громадянин може коротко викласти претензії до роботи чиновників.

Співробітники апарату Уряду РФ розглянуть електронного листа. Потім його направлять у федеральний орган виконавчої влади, відповідальний за прийняття рішення по тій чи іншій проблемі. Автору скарги буде направлено повідомлення про хід розгляду його питання. Після закінчення терміну розгляду звернень, передбаченого законом, громадянин отримає остаточну відповідь.

Поскаржитись на співробітників конкретної сфери, наприклад освіти, охорони здоров'я тощо, можна на офіційному сайті профільного міністерства. Знайти його можна, скориставшись будь пошуковою системою. Вимоги до оформлення електронного листа прості. Ознайомившись з правилами, заповнивши анкету, громадянин друкує у спеціальній формі текст скарги. Для прикладу можна подивитися, як виглядає сторінка звернень сайту Міністерства освіти РФ.

Повідомити про факти корупції та інших порушеннях, і зловживання з боку чиновників різних рівнів можна безпосередньо в Генеральну прокуратуру РФ. Для цього на сайті відомства створена інтернет-приймальня, яка у режимі реального часу. Звернення буде розглянуто співробітниками прокуратури або направлено для ознайомлення та прийняття рішення в уповноважені державні структури. Протягом місяця діям чиновників буде дана належна правова оцінка. Про підсумки перевірки громадянину, який подав скаргу, повідомлять письмово.

І нарешті, висловитися з приводу діяльності співробітників регіональних органів виконавчої влади та місцевого самоврядування можна на сайті обласної адміністрації. Сьогодні більшість губернаторів мають постійно діючі інтернет-приймальні, ведуть офіційні та неофіційні блоги. Їх адреси можна знайти через пошукову систему або дізнатися безпосередньо в секретаріаті адміністрації регіону. Подібні електронні звернення будуть розглянуті на загальних підставах.