У житті бувають такі моменти, коли хтось звертається з якою-небудь неприйнятною проханням або пропозицією. Вся складність в тому, що відповісти різкою відмовою не завжди зручно. Адже навіть якщо ви не згодні зі співрозмовником, не хочеться ненароком скривдити хорошу людину. Як же бути, якщо відповісти все-таки потрібно?
Інструкція
В першу чергу розгляньте найпростіший і, можливо, самий правильний варіант: дайте відповідь чесно, так, як ви думаєте. Якщо ви впевнені в тому, що пропозиція людини вам не підходить, ваші ухилення і виверти тільки затягнуть справу і можуть породити в нього непотрібні ілюзії і які-небудь нездійсненні мрії або очікування. А рано чи пізно істина все одно вилізе назовні, і тоді ваш співрозмовник точно образиться і буде дивуватися, чому ви не пояснили все відразу і прямо.
Навіть якщо ви скажете не зовсім приємну для людини правду, він зрозуміє і не образиться, якщо ви будете говорити м'яко і спокійно, ввічливо і з повагою. Говоріть щиро і з відкритою душею. Не забудьте подякувати за надані вам честь і увага. Знайдіть якісь слова, які не будуть виглядати, як категоричну відмову. Можливо, через деякий час ви переглянете своє рішення. Скажіть, що ще подумаєте над цією пропозицією.
Відповідаючи відмовою, постарайтеся знайти найбільш вагомі аргументи. Якщо ви будете дуже переконливі, то емоції відсунути на другий план, поступаючись місцем розуму і раціональності. Назвіть причину, по якій ви відмовляєте. Вона може бути не зовсім правдивою, але легкої і зрозумілої для сприйняття.
Спробуйте відповісти, використовуючи натяки, якщо з якоїсь причини не можете відмовити прямо. Розумна людина проаналізує інформацію, все зрозуміє і не буде в образі.
Відмовте співрозмовнику, оформивши ваша відмова, як комплімент. Похваліть його за якісь хороші якості або за сама пропозиція. Наприклад, «ти такий розумний і чуйна людина, що краще за всіх розумієш ...», «у тебе чудова ідея, але ...», «я знаю, що на тебе можна покластися, тому ...» і т.п. Але майте на увазі, що ваші компліменти повинні бути щирими, інакше ваш партнер відразу відчує фальш. Вірте самі в те, що говорите.
Спробуйте відмовитися від пропозиції або прохання, пославшись на зовнішні, що не залежать від вас обставини, а також зайнятість, хвороба, очікування якогось важливого події і т.д. У всякому разі, ви будете мати можливість відкласти вирішення цього питання на досить тривалий період.
Відійдіть від неприємного для вас розмови, змінивши тему. Перемкніть увагу співрозмовника на що-небудь інше, не менш важливе і цікаве для нього. Однак майте на увазі, що перехід на іншу тему не повинен бути дуже різким і помітним. Не повинно бути заминки або довгої паузи.
Ще один варіант відмови - перевести розмову на жарт. Мова не йде про висміюванні або образі співрозмовника, а просто про використання почуття гумору. Ваша жарт повинна бути доречною і доброю, і тоді ви досягнете потрібного ефекту.