? ОБМІН авіаквитка :: Авіаперельоти

Процедура повернення або обміну квитка на літак передбачає необхідність дотримання деяких умов, наприклад, наявність квитків, оплату штрафів, зборів, передбачених умовами обраного тарифу.

Вам знадобиться

- паспорт- - паперовий квиток, маршрут-квитанція або номер замовлення.

Інструкція

Можливість обміну квитка на літак залежить від авіакомпанії, рейси і тарифу, що діяв на момент його покупки. У кожному конкретному випадку уточнюйте чи можна обміняти ваш квитка на літак у свого оператора, в авіакомпанії або турагентстві по телефону або на сайті. За обмін квитка доведеться сплатити комісійний збір або штраф. Їх розміри залежить від тарифу, на умовах якого був куплений перший квиток.

Якщо на сайті авіакомпанії є така опція, як «Подати заявку на обмін» або «Зворотній зв'язок», скористайтеся нею, вказавши номер броні, а також старі й нові маршрути і дати поїздки у полях заявки. Вкажіть також адресу електронної пошти, куди вам прийде відповідь про можливість обміну або залиште свій номер телефону. Відразу з'ясовуйте у скільки вам обійдеться обмін квитка.

Швидше за все, для того, щоб обміняти квиток на літак вам доведеться їхати в касу аеропорту. Перш ніж їхати, з'ясуйте режим її роботи. Бажано приїхати за обміном квитка на літак в робочий час каси, що збігається з робочим часом авіакомпанії. Це потрібно для того, щоб при виникненні додаткових питань, касир зміг по телефону, оперативно їх вирішити. Якщо у вас на руках лише номер замовлення, зробленого через електронну систему або маршрут-квитанція, роздрукована з сайту, обміняти квиток ви зможете тільки в касі, в якій встановлена така ж система.

Працівник авіа-каси справить обмін вашого квитка тільки при дотриманні наступних умов: на яке вас рейс є вільні місця-квитки на ці місця продаються за ціною тарифу, за яким купувався обмінюваний білет- ви оплатили всі встановлені збори і штрафи. Чим менше часу до зльоту, тим більше розмір штрафи. Безкоштовно квиток обміняти можливо тільки у випадках скасування рейсу або посадки, а також при невідповідності рейсів при пересадках з вини авіакомпанії.