Любителі подорожей нерідко стикаються з несподіваними ситуаціями. І часом вони не зовсім приємні. Іноді через обставини, що склалися заплановану поїздку доводиться відкласти на невизначений термін. Але що робити, якщо на вас вже оформлений електронний квиток?
Інструкція
Щоб поміняти або повернути електронний квиток на рейс авіакомпанії «Аерофлот», зателефонуйте в службу інформації та бронювання по телефону 8-800-333-5555 (для всієї території Російської Федерації). Москвичі можуть зв'язатися з консультантом за номером (495) 223-5555. Служба працює цілодобово і абсолютно безкоштовно. Фахівці дадуть відповідь на будь-які ваші питання і допоможуть вирішити проблему з обміном електронного квитка. Для цього детально ознайомте оператора з вашою ситуацією і дізнайтеся подальші інструкції. При собі тримайте паспорт і роздруківку електронного квитка, щоб надати консультанту свої дані. Вони допоможуть ідентифікувати вашу особу.
Для обміну або повернення квитка компанії «ВІМ-АВІА», зв'яжіться зі службою підтримки. Для цього відправте лист на [email protected]. Не забудьте вказати свої ПІБ, номер квитка, броні і рейсу, дату вильоту. У текст листа також впишіть свій контактний телефон, щоб оператор міг зв'язатися з вами в будь-яку хвилину. Після повернення електронного квитка ви не втратите заплачених грошей. Компанія поверне їх у повному розмірі. Потім замовте квиток повторно.
Електронний квиток авіакомпанії S7 поміняйте в будь-якому їхньому офісі. Ви можете зробити це з 9 до 13 годин. Ви також можете зробити це на сайті компанії. Зайдіть в розділ «Мій квиток» і там здійсните обмін. Або скористайтеся підказками оператора за номером 8-800-200-000-7. Щоб обміняти електронний квиток, повідомте свої паспортні дані. Також назвіть перші і останні чотири цифри платіжної картки, яку ви використовували при купівлі авіаквитка. Вкажіть номер броні та маршрут перельоту. Це допоможе прискорити процес оформлення вашої заявки.
Квиток на поїзд обміняйте в касі залізничного вокзалу. На жаль, в цьому випадку процедура обміну електронних квитків нічим не відрізняється від традиційної. Захопіть з собою паспорт і роздруківку квитка. Приготуйтеся до того, що вам належить витратити чимало часу, щоб дочекатися своєї черги, оскільки біля кас зазвичай людно.