Чому в турецькому турбізнесі заборонили фотошоп

На жаль, нерідко фотошоп використовують для обману потенційних клієнтів. Грішать цим, в числі інших, видавці рекламних буклетів для туристів, в яких номери готелів і навколишній ландшафт виглядають набагато привабливіше, ніж у реальності. Звичайно, турист, який заплатив за комфортне життя в зручних апартаментах, впадає в гнів і розчарування, опинившись в смутному обдертому номері.

Туреччину, бюджет якої багато в чому залежить від туристичного бізнесу, не оминула ця біда: власники численних готелів заманюють до себе постояльців всіма способами, воліючи заплатити за рекламу, ніж витратитися на якісний ремонт номерів. За законом, туристична компанія повинна надати клієнту достовірну і повну інформацію про послуги та умови проживання. Якщо реальні умови не відповідають заявленим, обманутий турист має право вимагати грошової компенсації або переселення в інший готель.

Саме так вчинила громадянка Туреччини, яка вирішила відпочити в одному з готелів Бодрума, спокусившись гарними фотографіями його номерів. Уже на місці дама виявила, що готель виглядає набагато гірше, ніж на фото, і не надає обіцяних послуг. Туристка звернулася до туроператора і зажадала знайти їй більш зручне місце для відпочинку. За переселення їй довелося заплатити 1000 лір. Повернувшись додому, дама подала в суд на туроператора і зажадала повернути їй цю тисячу. Суд прийняв її сторону, визнавши, що фактично оператор продав клієнтці бракований товар.

Тепер всі ошукані туристи можуть вимагати від агентств, які надають недостовірну інформацію про умови проживання і послуги, відшкодування моральної та матеріальної шкоди. До недостовірної інформації відносяться і оброблені у фотошопі фотографії номерів.