Чому сервіс Google Talk перестав працювати

Спочатку в своїх акаунтах на Google Talk користувачі помітили моторошну плутанину - хтось отримав повідомлення, явно адресовані іншим людям, комусь від співрозмовників раптом повернулися свої ж власні відправлення. Спочатку багато «грішили» на віруси, неполадки зв'язку і неадекватність своїх кореспондентів. Однак незабаром стало ясно, що проблеми відчуває саме GTalk.

Користувачі в усьому світі по колишньому могли зайти у власні акаунти і навіть бачили, хто з друзів знаходиться онлайн, однак відправляти і отримувати повідомлення вже було неможливо. Незабаром почали з'являтися статуси від Google, які підтверджували наявність проблем і обіцяли їх швидке рішення. Однак час ішов, а ситуація на краще не змінювалася. Люди висловлювали своє невдоволення на інших сайтах. Незабаром Google Talk потрапив до рейтингу світових трендів Twitter. Варто відзначити, що через деякий час «впав» вже й сам сервіс мікроблогів. Працездатність обох популярних ресурсів у повному обсязі відновилася лише до вечора.

Передбачувані причини збою Google Talk

Версії про причини збою почали висуватися відразу ж, як виявилися проблеми. Першою версією стала «олімпійська». Резонно припустити, що дуже багато людей у всьому світі вирішило обговорити майбутнє на той момент відкриття ігор в Лондоні і взагалі Олімпіаду-2012. В результаті сервіс просто не витримав перевантажень.

Версія номер два - «хакерська». За інформацією з мережі, нібито саме в цей час проходила якась конференція хакерів. Що стався збій міг бути викликаний спробою останніх привернути увагу власників GTalk до існуючих «дірок» у роботі сервісу. А можливо хакерська атака була проведена на замовлення конкурентів Google.

Версія третя - «параноїдальна». Деякі користувачі пригадали, що аналогічна плутанина з відправкою повідомлень відбувалася в роботі Skype. А незабаром після цього в мережі стали публікувати повідомлення, що цей популярний сервіс VoIP-телефонії нібито почав шпигувати за своїми користувачами, а збої були викликані якраз необхідними для «шпигунської діяльності» доробками в механізмі функціонування сервісу. Тут же з'явилися заклики міняти месенджер - переходити на ISQ, Jabber та інші менш відомі аналоги, щоб уникнути шпигунства ще й від GoogleTalk.

Якщо представники Twitter після відновлення роботи не тільки принесли свої вибачення, але й опублікували докладний і вельми самокритична звіт про причини збоїв у роботі системи, то від Google якого-небудь «розбору польотів» так і не надійшло. У своєму фінальному статусі представники компанії лише вибачилися за завдані незручності, повідомили, що робота налагоджена, і порадили користувачам, якщо у них залишилися якісь проблеми, звертатися безпосередньо в службу підтримки. В офіційному акаунті Google в Twitter також ніяких роз'яснень про причини неполадок в роботі GTalk опубліковано не було.

Втім, багато користувачів месенджера про ці малоприємних п'яти годинах 26 липня 2012 вже встигли забути.