Що сталося з Twitter

Сервіс коротких текстових повідомлень Twitter був створений в 2006 році Джеком Дорсі і за кілька років завоював всесвітню популярність. Його аудиторія налічує сотні мільйонів чоловік, з них близько 50 мільйонів користуються сервісом щодня, залишаючи більше 400 мільйонів повідомлень. Не дивно, що збій в його роботі викликав у користувачів безліч питань.

Перебої в роботі Твіттера почалися близько 8 ранку за московським часом. В 9.10 сервіс відновив роботу, проте деякі проблеми були помітні ще протягом години. У повному обсязі сервіс був доступний тільки жителям США, вони ніяких збоїв не відзначили.

У першу ж годину непрацездатності сервісу з'явилося безліч чуток про причини події. Одні користувачі заявляли, що Твіттер «впав» через хакерської атаки, інші називали причиною переїзд компанії в інший офіс, нові GIF-аватари і навіть трансляції з Євро 2012.

Ясність у ситуацію внесли представники компанії, які заявили, що тимчасово не працювати сервісу стала ланцюгова помилка, що поширена в системі і викликала глобальні проблеми. Відразу після виявлення збою і з'ясування його причини був проведений відкат до колишньої стабільної версії системи, після чого Twitter відновив роботу. Керівництво компанії принесло користувачам вибачення за виниклі технічні проблеми. Варто відзначити, що це був найбільший збій Твіттера з початку року. В цілому сервіс відрізняється дуже високою надійністю, стабільно працюючи порядку 99,96% часу.

Аналізуючи причини збою, один з фахівців фірми, інженер Сем Пуллара, заявив, що проблеми почалися після того, як був збільшений ліміт на число знаків у повідомленнях, який в даний час складає 140 символів. Після відкоту до попередньої версії системи неполадки тут же припинилися. Немає сумнівів у тому, що інженери компанії зроблять висновки з того, що сталося і постараються надалі не допускати подібних збоїв.