Як повернути стару обліковий запис

Якщо ви використовуєте поштові сервіси Google (Gmail) і Mail.ru, алгоритм дій з відновлення облікового запису наступний. Зайдіть на офіційний сайт Mail.ru і натисніть на посилання «Забули пароль?». Далі вас попросять ввести адресу електронної пошти, до якої ви забули пароль, після введення натисніть «Далі». Отже, перед вами з'явиться три варіанти відновлення облікового запису - це дати відповідь на секретне питання, отримати пароль на вказану мобільний телефон, або ввести додаткові e-mail адреси (даний варіант буде відображатися в тому випадку, якщо ви вводили додаткові e-mail). Після відповіді на секретне питання вам запропонують ввести новий пароль. Якщо ж ви використовували другий варіант, на додатковий e-mail прийде лист з посиланням на відновлення аккаунта.

Щоб відновити обліковий запис на поштовому сервісі компанії Google - Gmail, зайдіть на Gmail і натисніть посилання «Не можете отримати доступ до облікового запису?». Далі виберіть проблему: забули ім'я користувача або забули пароль. У першому випадку буде потрібно ввести додатковий e-mail, який був прив'язаний до аккаунту. У другому випадку для початку потрібно ввести e-mail, для якого потрібно відновити пароль. Потім, як і в Mail.ru, буде запропоновано три варіанти відновлення: код підтвердження на телефон, відповідь на секретне питання і посилання на додаткову адресу електронної пошти. Виберіть будь-який з зручних і натисніть кнопку «Продовжити».

У випадку якщо ви не вводили або не пам'ятаєте ці дані, Google пропонує вам підтвердити свою особу. Для цього натисніть на однойменну посилання під кнопкою «Продовжити». Вам потрібно буде вказати останню дату користування аккаунта та інші дані, які допоможуть довести, що це саме ваш обліковий запис.