Хто такий інтерв'юер

Інтерв'юер - той, хто займається збором інформації шляхом анкетування або опитувань громадської думки. Спілкування може відбуватися як лицем до лиця, так і по телефону. У кожній конкретній ситуації визначається спосіб збору інформації, ряд питань, на які респонденти повинні відповісти, і умови, які повинні бути дотримані. За результатами проведеної роботи інтерв'юер звітує перед роботодавцем і отримує винагороду.

Робота складається з декількох етапів: інтерв'юер проходить коротку співбесіду, заповнює анкету. Після схвалення його кандидатури він отримує завдання, схему маршруту та допоміжні матеріали, якщо опитування включає їх використання. Виконання завдання обмежено тимчасовими рамками, однак планувати свій графік в рамках отриманого завдання має право сам інтерв'юер. Завершивши обхід респондентів, він систематизує отримані дані, заповнює форми, видані роботодавцем, а після представляє ці документи замовнику і отримати розрахунок.

Перше якість, якою повинен володіти інтерв'юер, звичайно ж, комунікабельність. Уміння невимушено вести бесіду, підтримувати різні теми розмови і дотримуватися заданого плану визначають ефективність виконання завдання.

Друге за списком, але далеко не по значущості якість - це стресостійкість. Робота з людьми вимагає витримки. Серед опитуваних зустрічаються різні особистості: одні налаштовані доброзичливо, вони охоче вступають в розмову і відповідають на питання, інші - не обтяжують себе дотриманням правил пристойності і культурою мови.

Безумовно, важлива і старанність. Для звіту перед роботодавцем інтерв'юер повинен ретельно і акуратно заповнити маршрутний лист та анкету.

Для роботи інтерв'юера підходять люди, які мають вільний час і здоров'я. Компанія, що проводить маркетингове чи іншого роду дослідження, самостійно визначає маршрут працівника і географічні точки, в яких повинен бути проведено опитування. І не завжди місця збору інформації розташовуються в безпосередній близькості один від одного. Інтерв'юеру доводиться або з одного кінця міста їхати в інший (причому, часто за свій рахунок), або кружляти по одному району.

Незважаючи на складності, робота інтерв'юера затребувана і досить цікава. Енергійна людина може впоратися із завданням за кілька годин і отримати винагороду за спілкування з приємними людьми.