ЯК повернути ліки в аптеку :: має право покупець повернути товар в аптеку

Повернення якого-небудь придбаного товару в аптеку можливо не завжди, оскільки все залежить лише від конкретної ситуації. Дана область регулюється спеціальними законами. Саме з них і треба виходити, коли ви збираєтеся повернути товар назад.

Інструкція

Для початку варто відзначити, що повернення і обмін лікарських засобів є неможливими в тому випадку, якщо самі товари мають належною якістю. Таке рішення було встановлено згідно з Постановою Уряду Російської Федерації, які вийшли у січні 1998 року, а також на підставі наказу №785 Міністерства охорони здоров'я і соціального розвитку від грудня 2005 року.

Однак покупець має повне право повернути товар, якщо він виявився бракованим, неякісним, а також, якщо у нього закінчився термін придатності. Дане положення закріплене в законі РФ «Про захист прав споживачів». Точного часу, за який необхідно повернути товар, не існує. Як правило, повернення потрібно здійснити протягом терміну придатності або гарантійного терміну товару (якщо придбаний, наприклад, медичний прилад). Крім того, другий пункт 477 статті ГК Росії свідчить, що існує розумний строк, що дорівнює двом рокам з моменту покупки. За цей час також правомірно повернути неякісний товар.

Якщо ви вирішили повернути товар в той же день, що і купили його, тоді зверніться в аптеку. Там повинні будуть оформити накладну на повернення в двох примірниках. Один обов'язково передається вам: його ви пред'явіть, коли будете отримувати гроші за товар. Друга накладна буде прикладена до товарного звіту. Даний порядок передбачений пунктом 10.3 Методичних рекомендацій від липня 1996 року. До речі, ваші кошти вам віддадуть за касовим чеком з операційної каси. Зверніть увагу, що на ньому повинні міститися розпису завідувача аптечним пунктом і його заступника.

При поверненні товару не в день покупки, а пізніше порядок всієї процедури не зміниться. Різниця полягає лише в тому, що гроші ви вже будете отримувати через основну касу фірми, а не через операційну. Тому складіть письмову заяву, на його підставі бухгалтер випише видатковий касовий ордер. До речі, в обох документах (і в заяві, і в ордері) завжди повинні вказуватися такі дані, як: ім'я, прізвище, по батькові, паспортні дані та адресу покупця.