Часто з якої-небудь причини люди не можуть провести провідний інтернет і тому набувають модем, наприклад, МТС. Але з різних причин якість придбаного товару не відповідає певним вимогам, і його хочуть повернути продавцеві.
Вам знадобиться
- - претензія у двох примірниках;
- - товарний або касовий чек;
- - паспорт.
Інструкція
Щоб повернути модем МТС назад в магазин, зробіть наступне. Прийдіть в магазин і попросіть взяти товар назад, поясніть причину повернення. Пошліться на закон Російської Федерації «Про захист прав споживачів» від 07.02.1992г. У ньому сказано, що якщо при експлуатації товару виявилися якісь недоліки, які не обговорювалися продавцем, ви маєте право розірвати договір купівлі-продажу, зажадати повернути гроші за товар. Також ви маєте право вимагати замінити товар з перерахунком його ціни.
Напишіть письмову претензію на повернення модему. У ній вкажіть назву та адресу магазину, де було скоєно придбання товару, число і час покупки. Також вкажіть свої дані: прізвище ім'я по батькові, паспортні дані, адресу. Потім опишіть суть претензії і сформулюйте чіткі вимоги (наприклад, повернути гроші або замінити товар). Поставте свій підпис і число. Написану претензію віддайте продавцю в руки. Документ складайте в двох примірниках, один з яких залиште у себе. Вимагайте, щоб на вашому екземплярі продавець поставив печатку або підпис. Це буде підтверджувати ваше звернення.
Якщо в зазначений термін на ваші вимоги ніяк не відреагували, зверніться в Росспоживнагляд або в Товариство захисту прав споживачів.
Які гори найвищі
Що таке енцефаліт
Як друкувати на серветках
Як в Excel відновити дані
Які птахи співають
Як продати житло самому
Як не робити помилок у житті