ЯК не мати ворогів :: Спілкування

Прекрасні стосунки з рідними та близькими може засмутити будь заздрісник, емоційно нестійкий людина або базіка, якій небайдужа ваша персона. Щоб цього не сталося, зберігайте впевненість у собі, спокій і тримайте язик за зубами.

Інструкція

Не дозволяйте собі розкоші розповідати ледь знайомим людям подробиці свого особистого життя. Особливо це має відношення до колег по роботі, які, безсумнівно, претендують на певний рівень довіри, адже ви «стільки часу проводите разом». Насправді ваші одкровення можуть стати темою для пересудів в обідню перерву або, що ще гірше, вирости в надумані історії, які можуть зіграти з вами злий жарт.

Обережно висловлюйте критику. Вона повинна бути підкріпленою вагомими аргументами і представляти собою не образа, а спостереження і зауваження. Якщо необхідність розкритикувати чиєсь поведінку або роботу неминуча, почніть з констатації позитивних моментів, поступово переходячи до суті проблеми. Наприклад, «Я ціную ваше працьовитість, але в цій доповіді є суттєва помилка ...».

Вмійте говорити «ні» тим, хто вважає, що має право розпоряджатися вашим особистим часом. Серед них найчастіше зустрічаються базіки, зайво емоційні люди, постійно зайняті особистості, які перекладають свої турботи на ваші плечі, а також скиглії, які не можуть і дня прожити без жилетки для сліз. Спробуйте пояснити їм, що у вас теж можуть бути справи: «Ти - відмінний співрозмовник, але час від часу мені потрібно зосередитися на проекті, тому давай повернемося до бесіди через дві години (післязавтра, через тиждень)».

Якщо вам доводиться спілкуватися з дратівливим людиною, яка любить поскандалити, попрацюйте над тим, щоб зберігати спокій і не розлютитися у відповідь. Ні в якому разі не підвищуйте голосу до крику, інакше ви не просто станете мішенню для випускання пари, а й, можливо, справжнім ворогом, від якого захочуть позбавитися. Ігноруйте образливі слова, а замість цього скористайтеся дієвим психологічним прийомом: коли наступного разу на вас підвищить голос начальство або хтось із друзів, уявіть, що накриваєте кричущого ізоляційним скляним ковпаком.