Магнітні та електронні проїзні квитки можуть вийти з ладу до закінчення оплаченого періоду. Якщо це сталося, картку необхідно обміняти в найближчому пункті продажу - кіоску, розташованому поруч із зупинкою.
Інструкція
Придбавши проїзний, збережіть виданий вам разом з ним чек. Продовжуючи його в кіоску або за допомогою автомата, також зберігайте чеки. Прочитати інформацію з пошкодженого квитка найчастіше неможливо, а касир може не повірити вам на слово, що картка була продовжена до періоду, який ви називаєте.
Врахуйте, що деякі з організацій, що займаються перевезенням пасажирів, обмінюють проїзні лише в тому випадку, якщо вони пошкоджені не з вини користувача. Нерідко картка перестає зчитуватися через механічного пошкодження в ході зчитування (механізм турнікета зминає її), або через збій у програмному забезпеченні валідатора (в нього записується неправильна інформація). Друге може відбутися не тільки з магнітним, але і з безконтактним електронним квитком. Також врахуйте, що проїзний на метро не можна обміняти в кіоску, що обслуговує пасажирів наземного транспорту, і навпаки, в касі метрополітену не обмінюють картки для проїзду в автобусах, тролейбусах і трамваях.
Знайдіть найближчий кіоск з продажу квитків (вони розташовані не на всіх зупинках). Віддайте проїзний касиру і повідомте, що він не зчитується. Разом з ним віддайте і останній з чеків. Дочекайтеся, поки касир анулює стару картку і видасть нову. Якщо пошкодження сталося не з вашої вини, з вас можуть навіть не взяти заставну вартість бланка (для безконтактних карток вона зазвичай становить 20 рублів).
Щоб проїзний надалі не пошкодився з вашої вини, не згинайте його й не піддавайте впливу вологи, агресивних середовищ. Якщо безконтактна картка початку розшаровуватися, обміняйте її відразу, не чекаючи, поки вона перестане зчитуватися через обрив вбудованої в неї рамкової антени. Якщо це відбудеться раптово, ви можете спізнитися на роботу або ділову зустріч. Магнітні картки не можна тримати поруч з магнітами, моніторами, телевізорами, трансформаторами, електродвигунами, а електронні - поруч із стільниковими телефонами, мікрохвильовими печами, WiFi-пристроями і будь-якими іншими приладами, що містять радіопередавачі.